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作者:巨人电商

退货订单评价应该删除!

POST TIME:2020-10-24

 近期遇到同行恶意差评

购买前后不进行任何沟通,收到就给负面评价,然后就申请退款
订单不留具体房间号只有,收件人不留全名
 
找客服居然告知:这是正常的购买行为,退货后评价依然有效!!
完全不和逻辑的设置,退货了评价居然还有效
 
这样对于商家来说太不公平。按这个逻辑用着方法就可以打击竞争对手
 
回答:这个必须赞!有些客户因恶意要挟,如果不满足他的条件,他就先确认交易,给你差评,在签收日7天内再来找你退货,你说这种内不退么?这种差评就应该计算在商家评分内。。。
 
回答:作为商家同感,包邮的东西亏了油费不说有些恶意买家还乱评价,真是赔了夫人又折兵,助长了同行的恶意竞争!求更改
 
回答:是不是申请:退货退款,七天无理由退款的原因就不能评价?