作者：巨人电商

给京东新卖家的一些建议

POST TIME:2020-10-23

　　一、期望不能太高　　我们开了一家京东店之后，还需要对它进行装修。如商品[标题优化](https:///article/41)、详情页要描述得当、主图还有详情页也要做的好。刚开始开店的时候客人会很少，我们就可以利用这个时间好好学习，多多去学习京东的知识，多多去看看他们写的贴子，听听他们的建议。　　二、店铺推广　　我们新开的店，店铺内功做好后，就要多推广，可是很多新手都面临一个问题：怎么推广。我当时也是无头苍蝇般，到处碰撞，也买了很多推广教程和软件，事实证明一切都是徒劳的。因为新手开店后，很多店铺内功做不好，标题优化不到位，主图不吸引人，你再推广也没有人愿意来，即使来了也留不住他们的心。我们要找原因，去解决它，店铺内功做好后，再做推广。新手卖家不必买不必要的软件来推广，更不必开车，只会让你赔钱也赚不到吆喝。　　三、店铺服务　　店铺开起后，有客人来询问，对我们新手来说，就很兴奋了。但是你也别光顾着高兴，得做万全准备。我想咱们新店的服务不比皇冠店的差，但是你得把握一个度。记得我那时的第一单，兴奋的话都说不出来了，只会傻笑。客人问什么不知道，这样的服务还怎么去让客人相信你，所以要有个好的心态。对客人有信心，就是对自己的产品有信心，这样你就成功一半了，客人问到那，你都说得上来，不要一问三不知，还做什么客服啊。客人下单后售后服务也要做好。　　如何让客人对你和店铺留下一个好印象，呵呵，给你们说一个绝招：给客人发货时，能给客人写一封亲笔信，写下你对客人的感谢和支持，你的宝贝介绍，使用方法，及问题处理事项等等。别忘了，能送就送一个小礼物给客人，这样会让客人很惊喜。代理的朋友也不是没有办法：虽然货不经我们的手，但是客人收到货后我们及时发一个短信问候，打电话做一个售后满意度调查也会让客人对你和你的店铺服务加分。　　四、店铺人脉　　如何拓展你的店铺人脉，如何让你的口碑在买家朋友他们的圈子中传播开来，这要怎么做，且看我是怎么做的：1、来的每一个客人都认真对待，当成朋友一样，将心比心;2、调整自己的心态，换位思考，为客人多想，给客人最大的实惠和价值观;3、常联系买家，多与他们互动，有活动等要通知他们，让大家告诉大家;4、尽最大的努力去帮助别人，帮别人就是帮自己，也是在为自己铺路，俗话说：朋友多了路好走，江水多了好行船。　　以上几点都是我们新手卖家所要走的必经之路，如何走出网店前期成长误区，如何打好基础稳定的发展，我们要做的是用心细心、坚持努力、勤奋好学、主动热情、多看多听、多问多想，只有这样，我们的店铺才能生机勃勃地成长开来，走出寒冬就是春天。

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