ai人工智能电话机器人都有什么优势

ai人工智能电话机器人的主要用途是帮助电话销售人员高效地筛选出意向的客户，节省电话销售人员反复拨打电话的时间。

对于企业来说，与人力相比，机器人成本低，易于管理，工作时间不受限制。因此，对于销售行业来说，使用ai人工智能电话机器人肯定会更有效率。建议你可以试试！一个企业白手起家打造自己的客服机器人是不明智的，除非企业专门做呼叫中心客服，因为投入比较大，时间成本和人力成本都很高。

ai人工智能电话机器人的优势是什么：

1、效率高，成本低。ai人工智能电话机器人一天可以打1200-2400通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个，就算很努力了。这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

2、没有管理的负担，也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而ai人工智能电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。ai人工智能电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

4、数据云存档。人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。ai人工智能电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

5、可应用于多种场景。除了电话销售，ai人工智能电话机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。

如果非要说一个ai人工智能电话机器人的缺点，那可能就是不如人工灵活。但总体来看，ai人工智能电话机器人的效率高、成本低，擅长筛选客户，是销售行业以及服务行业的好帮手。

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