智能电话机器人于人工销售相结合

手机营销是企业进行市场营销不可缺少的主干。优势在于公司和客户可以在无需彼此见面的情况下建立合作意向。这样比出去找顾客更方便。与此同时，企业电子商务的弊端也十分突出。高人力成本和低生产率一直是企业的难题。随著科技的发展，越来越多的企业采用电话机器人。智能机器人把AI技术与拨号电话通信结合起来。以其高效率、低成本、不知疲倦、永不放弃的特性，使呼叫电话领域发生了革命性变化。手机机器人和电话销售人员能起到什么作用？

智能电话机器人=金牌销售。在电话营销机器人和销售人员所擅长的领域，可以预见，机器人销售人员的模式将成为销售行业中一种新的高效模式。它是最基本的，它每天都会进行大量的呼叫，根据顾客的意愿对它们进行分类，然后从中选择更多感兴趣的顾客。销售代表随后根据顾客的个性和兴趣方向制定精确的计划。这样可以增加客户的认识和目标，并增加最终的客户交易量。将营销机器人的优势与销售人员的优势相结合，可降低企业的人力成本，提高效率，增加交易量。

相对于电话推销员，电话机器人的成本较低。一般来说，每个月的花费仅接近1000元。基础电销员工月度工资、保险等费用合计6000元以上。此外，电话销售人员每天打200-300个电话，根据客户回答的态度，情绪的波动有时会影响下一次通话的质量，有时甚至会失去顾客。在传统的电子营销业中，只有通过增加销售人员，才能使企业达到最大效益，才能达到企业的目标。但随着人力的增加，企业的成本也越来越高。所有受雇员工均需缴纳基本工资佣金津贴管理加班费办公用品等。这一传统广泛的商业模式严重制约着企业的发展。

但手机机器人没有这样的问题。无论顾客如何拒绝，电话机器人可以进行以下全部语音呼叫。不会有不好的情绪影响下一次的通话质量，更别说潜在客户的流失。此外，电话机器人一天可以接听1000个电话，这几乎是人工通话的5倍。另外，智能电话销售机器人能主动筛选出目标客户，并按其意图把客户分为a、b、c、d、e、f等类别，一眼就能看到所有的数据。

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