POST TIME:2021-08-24 21:46
现在人工智能技术越来越成熟,而现在销售行业非常火爆的AI电话就是人工智能产品,智能呼叫语音系统的出现改变了整个电话销售行业,大大提高了企业的运营效率,而今天就来说说智能电话在电话销售行业的优势具体体现在哪里。
第一,首先使用AI电话大大节省了成本,这里的成本包括人工成本和电话和电脑等硬件成本,以前企业需要雇佣大量的话务员,而现在AI电话系统可以完成话务员工作量中的百分之八十,因此对于企业而言不需要雇佣太多的话务员,只需要留下业务精英和AI电话配合完成工作即可,正常的顺序是AI电话负责广撒网,找到意向客户提供给销售精英,然后销售精英再来和意向客户沟通完成订单。
第二,因为AI电话是人工智能技术,是强大的大数据培养出来的系统,所以语音识别能力非常的强,而且使用者还可以后台便捷专业销售术语,这样让整个AI电话更加智能,而由此也可以看出智能语音系统不仅仅是应用在电话销售行业,比如网销中都离不开AI电话,就拿企业官网的咨询热线来说,如果接线量大的话也可以使用智能语音系统来通话并且筛选意向客户。
第三,很多企业之所以青睐于使用AI电话的主要原因就是其可以在同时间内大量拨打电话,比如一台装有AI电话软件的电脑可以一天波动上千电话,这样大大提高了企业电话销售的效率,而且避免了人工出错率等。
随着AI电话技术的成熟,大数据积累的越来越多,相信智能语音系统还会在其他行业崭露头角,并且逐渐替代部分职位的员工,从而提高企业的运营效率,让整个话务系统达到前所未有的巅峰。