语音电话机器人大咖齐聚亮点众多AI照进现实里。

语音电话机器人大咖齐聚亮点众多AI照进现实里。

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

全民基本收入、全民基本服务或许是条出路，货币体系面临大变革，未来政府可能会针对信息征税，点对点的区块链网络和比特币等加密货币，可能会让货币体系彻底改变，激进的税制改革也就难以避免，客户详情与通话记录进行了合并和关联，点击「客户详情」系统就会自动弹出「客户信息」、「通话记录」部分，同时自动打开当前客户通话记录。

此外，该技术确实具有足以改变客户服务解决方案设计方式的能力，然而，关于人工智能辅助应对如何完全取代对人类代理的需求，存在大量的炒作，虽然人工智能的大部分兴奋都归功于它的两大功能：，不间断的服务势头谁不喜欢快速响应和不间断服务的客户支持？使用AI实现响应自动化的个令人惊讶的好处是它不受时间限制和假期的影响。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

传统的学校教育教给孩子太多的信息，太多的既有技能，而技术的发展可能让这些东西很快过时，过去，听大人的话会是安全的选项，但今天他们告诉你的很可能是过时的偏见，或者说，学校不应该太看重特定的工作技能，而要强调通用的生活技能，数心电话机器人反应快速在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发专利技术，响应时间快达。

AI聊天机器人可以通过提供全天候支持来增强客户服务，并通过准确，快速地解决大部分查询来帮助客户，Chatbots通过减少响应时间和成本效益来增加客户服务，人工智能聊天机器人也将为客户服务代理商带来优势，通过faasthelp的产品chatbot，谈论机器人和电子邮件机器人，更准确，高效和同情地响应您的客户。

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至少在目前，人们都还很乐于放弃自己宝贵的资产（他们的个人信息），来换取免费的电子邮件服务和可爱的猫咪视频——就有点儿像某些非洲原住民部落，不经意间就把整个卖给了欧洲，来换取廉价的珠子和饰品，智能机器人是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。

真人语音：采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话，寒暄发问：经过不断积累，电话销售机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，充满真人感情色彩、快速拉近客户距离，提高营销效率，将传统人工与AI机器人完美的融合，不仅能够更好的提高效率，也能更好服务于各种人群，是企业不错的选择，为电销行业带来了革命性的变革。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

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