语音电话机器人那些吹过的牛能实现吗?

深圳市数心科技有限公司历经多年的技术积累和研发实践，融合互联网、云计算及人工智能、通信、大数据等技术，研发推出了以人工智能为核心的AI电话机器人系统，AI营销机器人系统，公司旗下自主开发运营的商务平台等业务。公司致力人工智能产品研发的解决方案提供商。为合作伙伴提供了信息化的营销管理解决方案，助力企业降低运营成本，提高营销和管理效率。分享科技创新带来的红利，科技驱动价值！

语音电话机器人那些吹过的牛能实现吗?

AI聊天机器人可以通过提供全天候支持来增强客户服务，并通过准确，快速地解决大部分查询来帮助客户，Chatbots通过减少响应时间和成本效益来增加客户服务，人工智能聊天机器人也将为客户服务代理商带来优势，通过faasthelp的产品chatbot，谈论机器人和电子邮件机器人，更准确，高效和同情地响应您的客户。

有研究表明，客户更喜欢聊天机器人的速度和便利性而非人类代理商，然而，回答更难的问题的能力仍然是AI需要学习的东西，与AI和效率的相关性相关的是AI可以执行的各种自动化功能，AI可以自动化与客户的电子邮件和其他通信，收集数据的有效方法是通过Tenfold进行集成，Tenfold是种先进的企业助手，可以从客户交互中捕获％的数据。

打造AI智能营销及流程管理的闭环体系，AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴，不断迭代产品，结合AI产品创造更大的价值！

稳定的底层系统

多年系统开发经验技术团队

提供稳定的运行保障

研发人工智能技术

研发人工智能技术

10年通信行业研发经验

多年AI人工智能技术沉淀

领先的语音智能交互

领先的语音智能交互

混合搭载711、729编译码

多场景智能语音交互更流畅

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至少在目前，人们都还很乐于放弃自己宝贵的资产（他们的个人信息），来换取免费的电子邮件服务和可爱的猫咪视频——就有点儿像某些非洲原住民部落，不经意间就把整个卖给了欧洲，来换取廉价的珠子和饰品，智能机器人是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。

有些产品哪怕不赚钱，甚至短期内亏损，但只要能获得数据，就价值连城，所以，不管数据有什么用，先有了再说，因为这可能就是控制和塑造未来生活的关键，以后几乎所有决定都得依赖网络，想阻止数据外流的难度可能越来越大，大数据算法可能会抹去自由，同时也就可能创造出历史上不平等的社会，让所有的财富和权力集中在小群精英手中。

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验，掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队，并成为广东电信、广东移动第三方软件开发商 。

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AI集成系统将捕获无限的在线数据，以便：识别客户问题处理并从收集的信息中学习定义客户行为模式确定他们经常做出的决定和偏好回应解决方案和合适的产品提示主动警报消息建议个性化优惠和折扣提供实时支持（常见问题解答，帮助博客，报告）在问题到达之前解决问题很大限度地降低客户放弃率和投诉凭借如此广泛的智能协助和先发制人的建议，公司将留下丰富的客户体验。

该模型的其他术语包括“cyborg”或“循环中的人”，这两种模型都在各行各业的服务部门中使用，其他企业采用“人工智能辅助人工”模式来加强现有的客户支持人员，荷兰旗舰航空公司KLM去年开始通过FacebookMessenger回复客户咨询，虽然人工智能似乎是客户服务的答案，但并非所有事情都能指向平稳，无缝的过渡。

5分钟响应

系统核心问题 > 10分钟 硬件系统故障 > 30分钟

系统异常 > 5分钟 一般性指导 > 10分钟

运维技术支持

服务时间：6*8小时

运维专家一对一服务。实时快速响应客户的故障处理、业务流程等问题。

企业电话专线

服务时间：7*24小时

支持专属热线电话专线快速接入，享受更专业贴心的售后工程师电话服务。

客户运维群支持

服务时间：7*24小时

为客户提供7*24小时的专属客户运维群，实时快速响应客户的故障处理、业务流程等问题。

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该互动式语音应答系统，当你调用个迎接你的客户支持线，在某些情况下，这些是基本系统，可以解释您要完成预订的内容，或将您引导至适当的部门以获得进步的帮助，随着技术的进步，我们可能会遇到能够进行实际对话的完全人工智能的接待员，随着人工智能在客户支持领域变得越来越普遍，我们将开始体验更多这些智能，自动化的解决方案。

这就是Watson作为AI平台所做的事情，它是个预先编程的智能系统，充满了特定领域的知识库，它所需要的只是训练次，在引入新的流程更改后，只需重新配置软件，而不是重新培训您的整个支持人员，由于具有AI功能的聊天机器人的机器学习过程非常强大，企业可以确保他们的可交付成果能够毫发无损，并且非常满足客户的期望。

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