电话机器人系统,是通过云端智能语音识别+SIP,VOIP+底层呼叫控制(FS和ivr)+系统逻辑层搭建起来。系统逻辑功能包括根据预设话术,可自动拨打电话,与客户对话,记录通话录音,评定意向等级。
	 
	可以提高业务员工作效率,大批量筛选意向客户,用机器人代替普通话务员完成机械性筛选。且比话务员的效率要高数倍甚至数十倍。
	 
	系统具体搭建步骤
	1 先安装 lnmp.tar.gz
	tar zxvf lnmp.tar.gz
	./install.sh
	不管看到什么 都回车 直到开始安装
	安装完需要按 ctrl+c 退出安装界面
	2 返回主目录
	chmod 777 install.sh
	./install.sh
	执行完会显示 install-ok
	找到
	<X-PRE-PROCESS cmd=“set” data="external_rtp_ip=
	<X-PRE-PROCESS cmd=“set” data="external_sip_ip=
	修改成自己公网IP
	重启后安装完成 reboot
	3 配置服务器
	连接mysql
	数据库 callcenter
	表 ims_members 此表是 用户表 主要用于 充点数和话费的 只需要控制admin的点数为最大就行了,其他客户是使用web充值
	电话机器人安装,搭建,技术交流