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一、营销电话容易被封号的原因:
(1)高频率呼出:由于工信部及运营商在2019开始对于营销电话的严格管控,传统的卡拨号模式如果在短时间内高频率呼出达30通电话以上,运营商的系统会直接检测到并限制呼出,可以到运营商报备使用身份证解封一次。
(2)人为投诉:在电话沟通的过程当中,如果存在与客户产生冲突,骚扰客户,辱骂客户,或者对客户态度恶劣等等,被客户直接实名投诉到工信部那么会直接导致限制封号停用。
二、封号问题解决方案
电销会被封的原因大多时候是因为外呼太多。但对于电销企业来说,高频外呼是不可避免的,所以需要用到外呼系统,采用线路回拨技术,由中间号外呼和双向回拨线路处理,把主叫改为被叫,这样就不会有呼出记录,避免号码外呼太频繁,从而降低封号概率。
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