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可以通过一些途径解决。例如，你可以到公司营业厅咨询，了解相应的电话号码;也可以通过在线客服或电子邮件联系对方，获取电话号码和办理业务的相关事项。总之，把握好正确途径，找到400电话并办理相应业务是非常必要的。
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申请400电话有两种选择：去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，费用还非常贵，办理流程复杂，时间长。
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400电话现在都是采用实名制的了,很多小公司为了利益,会忽悠人说可以不需要实名制,那个是骗人的。
