电销哪些情况是违法的 外呼（我为什么不建议年轻人做销售）

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在关于电话销售是不是违法了这个问题上，可以在我国相关法律上看到，有这样明确的法律法规条文。电话销售本身不是违法行为，但是如果利用电话来引诱某人投资某个不合法的产品，骗取钱财，那么就触及违法，涉嫌诈骗罪。法院会根据牟取的金钱多少来定罪，超过三千就可以判刑，超过五十万是十年以上有期徒刑或无期徒刑。

法律分析

电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不对客户构成骚扰。在电话销售中，如果客户资源获取渠道不正规，中间包含出售、购买、提供等行为，那么买卖客户资源信息的“交易”双方均会收到刑事处罚。不仅是客户资源的出售方，对于购买方同样也属于犯罪主体。然后就是在电销中，对于同一条客户资源信息，我们在正规获取后再进行出售，这时数量不重复计算。但如果同一条客户资源信息，我们出售给不同的买方，那么就需要重复计算信息数量。在电话销售中，电销人员给同一个客户打电话确实太过于频繁、或者是打电话的时机不对，那么确实是有可能构成骚扰犯罪的。

法律依据

中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

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随机拨打电销是否违法

随机拨打电销是违法的。当然是违法的，如果说销售人员给某个客户打电话确实太过于频繁、或者是打电话的时机不对，确实是有可能构成骚扰犯罪的。总的来说，要想电销正规合法，除了电销企业必须经营的是合法合规行业，同时还需要大家不投机取巧和打擦边球，比如电销骚扰，此外还需要遵守国家的法律和有关政策，这样自然就不会被大家误会。

电话机器人

电话机器人是通过网络打电话，属于正规的拨打电话渠道，并且还可以有效提高电销人员的工作效率。但机器人拨打电话推销时，要设定拨打的次数，同时记录情况，以便电销人员跟进，这样就不会对客户造成骚扰，也不违法。

法律分析：如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。总之，只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。

法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》

第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。

第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为：

(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、要求

(二)销售失效、变质的商品

(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改的商品

(四)销售伪造或者冒用认证标志等的商品

(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人

(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品

(七)在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品

(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品

(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度

(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

电话销售是否非法，要根据具体情况具体分析。电话营销只要营销的物品合法，那么这种营销手段是合法的，如果营销违法物品，那么这种手段也变的不合法。

【法律依据】

《电信条例》第十三条，经营增值电信业务，应当具备下列条件：

（一）经营者为依法设立的公司。

（二）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

（三）有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

（四）国家规定的其他条件。

电销其行为本身并不违法，违不违法主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰，公司各种证件齐全是否齐全，出售的商品与描述是否相符相符等。

法律分析

根据相关法律条例规定，若是销售产品涉嫌法律禁止流通的，或者销售手段存在违法情形，则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗，可能属于违法犯罪。如果单位正规经营，无关系。如果该公司的证件齐全，出售的商品和事实相符是不违法的。反之，该公司就存在欺诈消费者行为，要受到工商局的查处，后果严重的会追究刑事责任。其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话，会触犯相关的法律条文的，这是违法的存在，因此获取电话号码的手段一定要合法。总的来说只要证照齐全，同时产品是合规合法的，就不存在诈骗行为，以及客户号码来源正规的话，自然就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。电销就是通过打电话的方式来销售产品，打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品，而且比传统的面对面销售产品的成功率要好，因为有些客户位置是多变的，而电销不用大费周章的去找客户，只需要了解到客户的联系方式，打过去介绍产品就行了。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

以上就是本期长沙卡信小编分享的电销哪些情况是违法的的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。