电话销售机器人 电销外呼（电话营销机器人）

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电话机器人主要就是用来模拟人工通话电话销售机器人的一组程序，一般由，crm系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而谛听机器人能让企业与用户之间的沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让企业和客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

电话客服机器人的具体功能电话销售机器人：

自助答疑，分担客服工作量，根据访客的问题，自动、实时回复答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本；积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率；自定义机器人样式，模拟人工聊天；机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

客服机器人作为消费者了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。

其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

电销机器人的效果怎么样？

智能 电话 机器人从 2017年 进入到电销行业开始。经过 3年 电话销售机器人的发展，电销很多企业都选择电话销售机器人了智能 电话 机器人来帮助销售人员筛选他们的目标客户，从而提高他们的工作效率，包括一些大型金融公司、保险公司和房地产公司。

当然，也有一些谨慎的公司仍在观望。关于这个所谓的电销新革命产品，还有一些问题：电话机器人效果好吗？它真的能降低成本吗？电话销售机器人你真的能筛选出潜在的顾客吗？

如果你是一个需要电话营销的企业主，但是你还没有使用电话营销机器人，并且你不知道电话营销机器人是什么样子的，那么你的企业可能真的出局了！电话销售机器人效果怎么样？它的出现颠覆了传统电话营销过程中的低效率、复杂低效的劳动、客服人员素质低等问题，使整个电话营销行业步入了一个全新的人工智能时代。

现在结合千呼电话机器人{}在行业的应用和客户的反应来总结这个问题。

针对这些问题，我特别咨询了几位行业人士，总结出以下三个要素：

首先，稳定的线路是基础

在智能 电话 机器人发展的早期阶段，大多数公司使用“离线 电话 卡”模式来拨打电话。 电话 卡的优点有两点：高连接率和低电话费。

电话 卡的接通率往往比96、95开头的固定线路或号码高10％-20％，接通率提高，目标客户数量也会增加；通话费用基于 电话 卡套餐，如联通冰淇淋套餐，无限制通话每月收费199元。

一段时间后， 电话 卡的缺点慢慢显露出来。同样的号码被大多数用户标记为销售电话或骚扰电话，连接率也会下降。一些人甚至因为多份报告而得到（651，356）。一旦（651，356）被标记，就必须改变一个号码，并且电话费用也增加了。

发现这个问题后，电话机器人公司和电销企业开始尝试新线路“中继线”模式。虽然在中继线费用相对较高，要求也比较严格（语音考试、不同行行业、备案要求等）。），避免了这种情况封号，可以长时间稳定使用。

第二，专业演讲是一座桥梁

好的语音可以让用户和电话机器人进行多轮互动交流，而不好的语音可以让用户在回答后立即挂断电话。

不同的行业有完全不同的逻辑要求或演讲的主要流程，行业知识积累非常重要，行业高级销售和行业小白所做的演讲是完全不同的。

对于同一个问题，高级销售和行业小白给出的答案肯定是不同的，这对开场白的表达、语气的控制以及从上到下的内容继承都非常重要。

一套好的演讲也需要不断的润色和优化，而实践是检验理论的唯一标准。即使是最好的语音也需要在实际语音中不断优化。

第三，名单的质量非常重要

许多使用智能 电话 机器人的公司都会有这样的问题。最初，电话机器人被设计用来筛选目标客户。为什么我们要看清单的质量？

俗话说，行业是专业化的，电话机器人不是万能的。与一批相同，用于呼叫不同的行业，被筛选的目标客户可能完全不同。例如，您的列表来自互联网上的商业目录，可能适用于金融和税务行业，但不适用于教育行业；另一个例子是一批资源，其列表是线下，这可能适用于房地产行业，但不适用于保险行业。

降低企业的人工成本和管理成本

众所周知，在电话营销的过程中，人们经常被挂断。电话营销机器人的出现彻底改变了人工电话营销。一旦采用像商虫云这样的销售机器人，就可以帮助企业大量过滤掉90％的无效客户，从而筛选出想要的客户，精准营销，提高企业效率。

不同的地区行业会有不同的情况。如何找到适合自己的列表资源行业需要不同的尝试，高质量的列表资源会让你事半功倍。

技术改变生活，智力推动发展。在人工智能时代的背景下，电销行业也需要借助新技术的力量来改变传统的人工电话营销模式，并将对目标客户的繁琐筛选交给电话机器人，以便销售人员可以进行退货销售。

我们都不可否认，AI越来越多地进入人们的生活，给我们的工作、学习、生活提供便利。《向往的生活》第三季，赞助商是百度旗下智能语音助手小度。我们在小度商城的官方网站可以看到，“有小度在家才是向往的生活。”

《向往的生活》记录了何炅、黄磊等人一起守拙归园田，在蘑菇屋为观众带来一幅“自力更生，自给自足，温情待客，完美生态”的生活画面，既暖心又真实，让观众在终日喧嚣嘈杂的城市里，感受不一样的生活节奏。而有了贴心又智能的小度在家1S的加盟后，更是将生活与科技高度融合，不仅可以让蘑菇屋多一点时尚感与科技感，还能够给这种乡村乌托邦似的生活氛围，添加更多科技元素和乐趣。

小度在家1S是国内首款智能视频音箱小度在家的进化版，外观造型典雅，线条简洁，稳重大气，自然融入家居，让小度在家1S的颜值能够在众多智能音箱中脱颖而出。

除了百度，小米，华为，科大讯飞，阿里等都推出了自己的智能家居系统。此外，智能语音助手在电销领域也有应用，企呼宝打造的AI客服电销大师、外呼机器人等产品就是能够帮助电销人员高效筛选意向客户的智能机器人系统程式。

电销机器人目前正在慢慢地出现在我们的生活中，电话销售行业越来越需要电销机器人，因为电销机器人的工作效率高，工作强度大，能承受时间很长的重复性劳动，但是人类由于会受到情绪，身体状况，反应能力，反应速度，识别能力等因素的影响而在电话销售过程中会出现很多问题，而这些问题企呼宝AI客服电销大师都能帮您解决。

智能语音电销机器人哪家好

智能语音电销机器人的使用范围很广，可以在很多领域都发挥作用，不同类型的电销机器人功能也会有些许不同，在语音识别，智能问答，处理数据，自动分类等各个方面都会有差异。

不管选择什么样的电销机器人，它们的基本功能都不会有太大变化，主要就是根据预先设置好的程序和算法，让电销机器人根据不同的情境来选择合适的回答方式以及进行恰当的分类。

电销团队在选择使用机器人帮助自己提高效率时，要充分全面地了解不同的企业所生产的电销机器人的各方面性能和优势，综合考量。杭州企呼宝智能科技有限公司成立于2015年5月，经过3年的发展在职的小伙伴已达到100多人，全国代理商达到150多家，覆盖了全国大部分一二三线城市。公司的核心成员来自阿里巴巴，百度，腾讯等大型互联网公司，都是首批人工智能AI领域精英。使用旗下企呼宝实现客户开，发每天通过企呼宝完成的电话量日均已经超过500万通，每天产出意向客户数超过15万家，在行业中处于领先水平。

公司业务以人工智能语音为核心，研发了拳头产品企呼宝智能外呼机器人，推出专家级智能呼叫中心系统，系统按需租用，方案多样灵活，资源全国覆盖，统一管理管控。稳定可靠，高效工作，成本更低，快速上线。

产品应用于金融保险、房地产、教育培训、装修、互联网推广等主要行业，可广泛应用在业务团队电话拓客、售后回访、通知邀约、客服培训等场景。旨在解决电销类公司客户新开问题，通过更加高效、稳定的方式给公司创造更多有价值的客户，同时由于机器人具有高效、低成本的特点，它也进一步帮助公司降低运营成本。

在未来布局中，公司将坚持以市场需求为导向，提出"人工智能+营销"的理念，为广大企业及个人提供营销整体解决方案，致力于通过产品、服务以及沉淀大数据的分析，让你的营销变的更高效。咨询：4001515701，微信sxxtwhs

个人觉得沃创云的ai智能电话销售机器人很好，企业使用了这个机器人后，可以实现真正的节源开流，提供高效率转化、低成本管理的效果。自己也可以去百度。

电话销售机器人推荐北京络云可可科技有限公司，推荐理由诚信敬业，文明经营，并不断在创新中为顾客呈现全新的产品。

电话销售机器人的公司：北京络云可可科技有限公司、厦门移盟信息科技有限公司、上海热搜网络科技有限公司、苏州慧用云网络有限公司、云南启搜网络信息技术有限公司。

1、北京络云可可科技有限公司：范围包括技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务、技术转让；经济贸易咨询；电脑图文设计；计算机系统服务；应用软件服务（不含医用软件）；软件开发；经济贸易咨询；教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务）；公共关系服务。

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