建立规范的销售流程。电话销售过程应该遵循一定的程序,例如与客户建立良好的沟通关系,了解客户需求,介绍产品特点和优势,提供合适的解决方案,并且在销售过程中保持礼貌和耐心,不进行强迫销售。
提高客户认知度和理解度。客户可能对电话销售存在一定的误解和抵触情绪,因此在销售过程中要提高客户认知度和理解度,让客户了解产品特点和优势,帮助客户做出更好的决策。
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