saas系统和电销机器人的区别的简单介绍

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电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无李薯法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看指扰神得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工唯亏还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”（按需软件)，禅者盯the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。

它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软嫌余件贺和进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

上面这个是官方一些的解释

SaaS是什么意思？

SaaS是一种通过Internet提供软件的模式肢州，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户购买基于WEB的软件，而不是将软件安装在自己的电脑上，用户也无需对软件进行定期的维护与管理，服务提供商会全权帮你干这些事。

SaaS软件包括哪些？

SaaS产品发展到现在，已经形成了比较广泛的类目，我们将简单的罗列一下当前市场上广泛存在的SaaS类软件。

SaaS软件就适用对象而言，可以划分为针对个人的与针对企业的。

面向个人的SaaS产品主要有：在线文档编辑、表格制作、账务管理、文件管理、日程计划、照片管理、联系人管理等等云类型的服务。

而面向企业的SaaS产品主要包括：CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划管理）、线上视频或者与群组通话会议、HRM（人力资源管理）、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理、云,呐it服务台运维管理等。

相信介绍完SaaS之后的，大家对SaaS产品有了较为明确的了解，那SaaS和传统软件的区别有哪些呢？

1、SaaS颠覆了传统软件的开发模式与交互模式

这是最大的不同，传统软件由于是通过磁盘等固体介质或者软件下载安装传播的；并且软件需要安装到使用者的电脑上，这使得其开发模式非常的耗用资源；而SaaS则是厂家先把软件安装在自己的服务器上，然后其他使用者只需通过互联网接入便可，无需耗费磁盘以及服务器空间等资源。而且基于云端，SaaS产品可以在手机、电脑、IPAD等多种方式接入软件系统，从而进行操作和管理。

2、SaaS改变了传统软件的盈利模式

我们都知道，传统的软件的付费具体包括：一次性投入数额高昂的购买费、安装费、维护费、管理费等，所以传统软件生产商最主要的盈利模式便是通过销售软件产品来盈利。

而SaaS则是租赁制，所以SaaS服务提供商是靠简如租赁费盈利的，计算的周期可以是一年，半年或者是一个月(柔性化程度越高，租赁的时间可越短）

3、SaaS比传统软件更加柔性，更适应新形势剧烈变化的环境的需求

前面我们谈到了租赁制，接下来我们来说下租赁制的好处。

SaaS相当于你租用了某个软件的使用权，对于想做成本控制或者相对柔性化（即更希望软件能够定制化以及随时间不断更新以适应企业的发展）的公司而言是一个非常不错的选择。客户通过SaaS获取服务大大的降低了前期投入的风险，比如你前期装了一套传统的OA软件，花费了数百万人民币，接入一年后，随着外界形势的变化以及公司内部结构的调整，OA系统已经变得低效率或者不适用，这时候我们如果想更换，就必须舍弃前期投入巨大的固定成本，很显然，这得不偿失。历咐蔽因此面对变化如此剧烈的环境，采用租赁的方式使用一些软件成为了企业的最佳选择，尤其是OA类产品更是如此。

4、SaaS比传统软件部署时间更快

SaaS部署时间很快，有的软件比如针对报销审批这一特定功能的部署甚至只需要一周，大型的SaaS软件部署最多也不会超过90天。而传统软件则往往需要花上较长的时间才能为公司专门定制一套真正适用的系统。

5、SaaS比传统软件适用的时间与空间更广

SaaS类软件可随时随地使用，只需要你有网络即可，而传统软件的使用时间和空间则受限于服务器或者软件安装的地址。

6、数据安全性

虽然上述说的都是SaaS的优点，但有一点就是数据安全性方面，SaaS是处于劣势的；这个很容易理解，传统的软件是安装在用户自己的服务器下的，相关的数据可控，而SaaS的数据是存放在厂商服务器上的，数据的隐私性以及安全性都将受到较大的考验。总的而言，现在的SaaS产品在安全性方面还是有待提高的。

这两者并不冲突

目前来说，呼叫虚缺系统的效果旅誉知是要比机器人好的

因为机器人的AI智能效果还打不到很高的水准，客户一听就知道是机器人在拆消说话，很容易流失客户。

当然了，根据米糠云呼叫系统和AI机器人的介绍来看，具体也要看是什么行业和什么类型的电销，机器人在大规模范围内进行意向客户筛选还是不错的。

关于saas系统和电销机器人的区别和的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。