目前移动封号主要是两个原因,一种是客户实名制投诉,如果在电话中与客户发生了争吵,辱骂等现象,客户直接投诉到工信部网站,那边会核实录音,如若有说的上诉现象,就会封号,这种原因在封号的占比基本在百分之5左右。
另一种就是高频呼出导致的封卡封号,电话销售在一定的时间内呼出一定量的电话,就会导致电话卡被封号,高频封号占比百分之九十左右。所以很多的电话销售没办法用普通的电话卡进行打电话,没办法去拓展业务,封号率太高了。
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