虽说电销封号原因是由高频和投诉两个方面组成,但实际上高频呼出封号就占了百分之九十以上,而投诉封号只占了百分之五左右,因此使用电销拨号系统就可以解决百分之九十以上的封号问题。
电销拨号系统中间号模式和回拨模式,就是通过电销拨号系统搭配线路,可以保证用户每天即便是高频外呼,而运营商系统检测只有一个电话或者是只有被叫记录。这就是中间号和回拨模式的作用,即便拨打电话较多,但其实只给一个用户打,或者是通过回拨模式,变主叫为被叫。
不管是电销拨号系统中间号模式还是回拨模式,解决的都是高频呼出封号问题,而投诉封号问题,电销拨号系统件是无法解决的。解决投诉封号问题需要从销售本身入手,销售需要注意与客户沟通的话术语气以及态度,跟进的时间点和频率,这些都是可能引发客户投诉的关键点。
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