400电话是一种基于互联网的电话业务，也称为“虚拟电话”。它具有分机、语音信箱、语音导航等诸多功能，可满足中小型企业对电话管理的需求。同时，它还能实现多地区直通、语音识别等高端功能，帮助企业在业务拓展方面具有更大优势。
申请400电话需要联系电信运营商，填写相关资料并缴纳费用。通常费用包括预存费用和月租费，预存费用用于支付通话时间，月租费用用于支付虚拟号码维护费用。电信运营商会提供一些选号和配号的方案，用户可以选择自己喜欢的号码。
申请成功后，用户可以使用400电话提供的各种功能。其中语音导航是最基础的功能，通过语音导航，用户可以根据指引进行拨号、分机转接、语音信箱留言等操作。除此之外，在400电话中还可以设置各种语音提示音，比如欢迎语音、提示音等等。
另外一个重要的功能是多地区直通。通过这一功能，企业可以在不同的城市或地区建立全国范围内的虚拟网，实现电话直通，避免客户通话时长和费用的增加。此外，多地区直通还可以提高企业形象，成为门户企业。
除此之外，400电话还提供自助IVR、语音广告等高端功能。自助IVR可以根据客户意向实现快速语音导航，极大地缩短客户等待时间和运营成本。语音广告则可以帮助企业进行营销推广，吸引更多潜在客户。这些高级功能通常需要用户缴纳一定的额外费用。
总的来说，申请和使用400电话需要考虑如下几个因素：号码选择、费用缴纳、功能需求、服务质量等。不同的用户在选择400电话时需要根据自己的实际需求进行选择，以便实现最大化的效益。
