如今，企业用400电话建立很普遍了。它不仅能提升公司品牌形象，还让客户联系更方便，创造更多的市场机会。而如何办理400电话？以及办理400电话在通信方面有什么优势？我们来一步步分析。
1. 400电话和普通座机电话有什么差别？
在通信方面，400电话支持同城、跨城、全国长途。而普通座机电话则只支持同城、跨城。同城指400号码和客户的联系地址在一个城市，跨城指400号码的地址和客户所在城市不同，长途则指跨省或跨市。因此，统一400电话为客户提供了方便、快捷的沟通方式。
2. 办理400电话的优势是什么？
1）行业形象提升
一个带有400电话的企业会更让人觉得成熟、专业。缺乏联系能力的公司都极容易为人忽视。而400电话的存在，既可以提高品牌形象，也能让客户产生信任感和亲近感。
2）提高客服效率
新的400电话系统有着先进的信息管理和语音识别技术。通过这些技术，企业可以自定义电话导航，让客户可以更快速地找到自己需要的服务。客服代表也能通过相应的系统进行更加便捷的沟通，从而缩短了客户等待的时间，提高了客户满意度。
3）降低成本
如果企业拥有一部座机电话，需要花费时间和资金购买、维护等。但如果企业选择办理400电话，只需要购买号码，无需其他额外费用。此外，在给客户购买某商品时，使用400电话还可享受与座机电话相同的通话费率，大大降低企业成本。
3. 如何办理400电话？
1）填写服务申请表
客户可在中国联通或中国电信官网填写“申请表”，也可联系当地电信营业厅，找企业客户经理咨询具体办理流程。通常需要提供以下材料：营业执照、组织机构代码证、银行开户许可证、税务登记证、法人身份证明。
2）签订合同及缴纳费用
公司与运营商签订400电话服务合同，缴纳一定的服务费用。具体费用因运营商而异，各地价格也会有所不同。企业客户经理会发放通信套餐、400电话费用等说明。
3）开通400电话
合同和费用缴纳后，运营商开始开通400电话服务。在服务开通前，需要对电话号码进行测试。开通时间一般需要一周左右。
4. 400电话办理需要注意的问题
1）不能与别的企业重名
办理400电话时，要防止与别的企业重名。要知道，企业名字的不同，可以在市场上凸显出企业的独特性，并且可以体现出企业的行业特色。
2）维护好售后服务
400电话在客户服务方面非常重要，因此售后服务是不可忽略的。企业应该提高自己的客服水平，用好400电话来维护好售后服务。如果售后服务不好，会使企业的形象和品牌形象大打折扣。
3）避免垃圾短信和电话骚扰
400电话在支持客户联系企业的同时，也会引来让客户恼火的垃圾短信和电话骚扰。所以，同样需要关注这些问题。企业可以通过立法或者使用短信或电话拦截等方式来避免这类现象产生。
总之，办理400电话可以让企业提升品牌形象，同时提高客户满意度，缩短客户等待时间，为企业创造更多的机会并降低运营成本。同时在办理的过程中也需要注意这些问题，为企业的发展提供更加有力的支持。
