开通400电话对于企业来说是非常必要的一项业务，可以在很大程度上提升客户服务质量，也能增强品牌形象及信誉度。但是，很多企业由于不了解相关操作，对于如何开通400电话感到困惑。那么，如何轻松搞定开通400电话的问题呢？本文将从四个方面进行详细阐述。
一、了解400电话的基本概念
400电话指的是开通了以“400”打头的电话号码，该电话不受地域限制、不受电话线路影响。以此为主号码的企业客户可以透过转接功能依据不同需要把电话转接至不同的部门或地区，灵活方便。
二、选择合适的400电话服务提供商
开通400电话可通过运营商、互联网电话系统或其他服务提供商来实现。在选择时，需考虑到使用成本、服务稳定性以及售后服务等问题。同时，还需要结合自身的业务需求来选择合适的400电话服务提供商。
三、办理开通400电话
办理开通400电话时需提供企业信息、身份证明以及申请书等资料。申请书包括公司申请信息、主号码申请信息、分机号申请信息、转接方案等内容。在申请时，还需注明开通的400电话的类型、服务内容、计费方式等。
四、配置400电话系统
在开通400电话后，需要对电话系统进行配置，以便使其更加符合企业的需求。配置流程包括电话类型选择、IVR语音导航、坐席设置、转接号码设置、呼叫记录查询等。此外，还需提供支持软电话、支持呼出、支持录音等功能。
总之，开通400电话是一项十分必要的业务。通过了解400电话的基本概念，选择合适的400电话服务提供商，办理开通400电话和配置400电话系统等环节，可以轻松搞定开通400电话的问题，提升企业客户服务质量，增强品牌形象及信誉度。
