近年来，随着电商、外卖等行业的发展，400电话在商务通讯中扮演着越来越重要的角色。作为企业客户服务的重要渠道，400电话的开通和使用显得尤为必要和关键。那么，在北京，我们应该怎样去办理400电话呢？下面从登录官网、选择套餐、提交申请到付费开通四个方面进行详细阐述。
一、登录官网
首先，我们需要打开中国电信400官网（https://www.189.cn/）。在网站中选择"企业400电话"，点击"立即办理"按钮。在弹出的选项总共，我们需要根据自身需求选择相应的400电话套餐。
二、选择套餐
中国电信提供了「6元/月-30元/月、80元/月、150元/月、300元/月」等多个套餐供用户选择。这些套餐费用不同，功能也不完全相同。因此，我们要根据自己企业的实际需求选择最合适的套餐。在选择的过程中，需要注意以下几点：
1、服务包含内容
先看清楚每种套餐具体包含哪些功能，以及提供几个号码等。一般来说，不同的套餐所提供的基础服务不同，比如是否提供“短信转语音”、“语音留言信箱”等等。
2、呼叫费用
不同的套餐，呼叫收费也不同。一般来说，低价套餐的本地接听免费时长要短，国内漫游收费也会高一些。更高档的套餐除了配备专属的客服人员，还会带来更多的服务和较高的通话质量等。
3、开通时间
不同套餐的办理时间也不同。需要根据自己公司的需求来选择适合的套餐类型。
三、提交申请
在选择好套餐后，我们需要填写申请信息。一般来说，填写的内容包括公司名称、联系人姓名、联系电话、E-mail等，以及银行汇款信息等信息。需要注意的是，对于业务简单的400电话申请，可以随时在官网在线申请；但对于业务复杂、特殊需求强的400电话，需要先在地区电信营业厅提交申请审批，然后前往400服务中心办理开通手续。
四、付费开通
最后一步是付费开通，也是最为关键的一步。申请人需要提供相关证明来证明所交的申请费和开通费用的合法性。同时，申请人还需要向电信公司提供所需缴费的基础费和预存款以开通400电话业务。一般来说，电信公司会在客户交款后1-2个工作日内为用户开通服务。
总结
办理400电话一直是企业客服服务的重要一环。在北京，我们需要通过登录官网、选择套餐、提交申请到付费开通四个步骤来完成400电话的办理。此外，在上述过程中，我们要注意选择适合自己企业需求的套餐，填写申请信息时要认真核对，付款后及时查看账户余额等，以便顺利开通400电话服务。
