400电话是企业客服的重要方式之一，由中国电信、移动、联通三大运营商提供，可以提高客户满意度和企业形象。那么，企业如何申请400电话呢？费用如何计算呢？
首先，企业需要到所属运营商的官方网站上进行注册和申请。申请过程中，需要提供营业执照、法人身份证等证明材料，其中要求负责人和使用者是同一人，并且开通400电话所在地必须与企业注册地一致。运营商会对企业的实力和信誉情况进行评估，审批通过后，将为企业分配一个400电话号码。
费用方面，400电话的计费方式主要有两种，一种是按呼入次数计费，一种是按时长计费。计费标准不同，对应的价格也不同。根据运营商的要求，企业需要支付一定的开通费用和月租费用。此外，若企业需要增加电话线路或增加外呼功能等，还需要额外支付相应的费用。
以移动为例，目前其申请400电话的开通费用为500元/号，月租费用为60元/月，按呼入次数计费是0.12元/次，按时长计费是0.4元/分钟。若企业需要增加电话线路（移动称为“并发路数”）或增加外呼功能，需要分别额外支付600元/路和500元/月。
在申请400电话前，企业需要根据实际情况制定好相关的使用计划，如何使用400电话、如何安排客服人员等，以免造成资源的浪费和用不好。
总体来说，申请400电话是相对简单的，费用方面也相对合理，企业可以根据自己的需要进行选择。不过，在选择运营商和计费方式时，需要进行多方面的比较和考虑，确定最具有性价比的方案。
