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对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。中国移动总部400投诉电话为。中国移动投诉渠道：。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。

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400电话是全国性的,不球械鸡需分地区。在那里开通都可以。

京东、康师傅、苹果公司、海尔等知名企业都选择联通400电话号码。

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目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

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4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。