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对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。中国移动总部400投诉电话为。中国移动投诉渠道：。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。
被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
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长城移动客服电话为。上海长城移动网络服务有限公司，成立于2013年，是鹏博士电信传媒集团股份有限公司控股子公司，长期以来专注于移动通信领域业务和产品的发展和创新。
165号段属于蓝猫移动，蓝猫移动客服电话：。北京互联时代移动通信有限公司成立于2016年10月，是一家专业从事移动通信业务的民营电信运营商。
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所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话分为4006中国联通、4007中国移动原铁通、4008中国电信、4001中国移动新号段、4000中国联通新号段、4009中国电信新号段。
移动400电话暂时是不可以实现语音导航功能的。联通的44006电话都是可以的。
400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
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移动、联通、电信这三大运营商都有400电话业务。可以根据400电话的号段辨别到底是哪家运营商的。移动：404007开头;联通：404006开头;电信：404009开头。
