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IVR，InteractiveVoiceResponse即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；
包括电话查询、认证中心、选号平台、400电话导航、各国800电话信息。作为目前全国唯一的企业400电话认证中心，企业400电话认证中心提供可供查询的认证电话几十万余家，遍布国内外三百余个城市。
400电话400业务介绍“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。
一级语音导航：主叫方拨入400电话，听到欢迎词（如：欢迎致电XXXX公司）后接入导航主菜单（如：XX请按XX请按XX请按3客户通过按键进行接入不同的目的码。
400电话是什么？400电话简介。
400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。
