本文目录一览:
1、电话销售封卡原因及应对措施
2、电销打电话,为什么总容易被封停卡?
3、电销部门经常出现封卡封号问题,求教怎么解决?
电话销售封卡原因及应对措施
1、为什么一段时间后卡容易被封,就是因为一段时间平均通话时长太短,比如平均通话时长1分钟以下容易封卡,5分钟以上不容易封卡。每张卡每天的呼叫总数,不论电话是否接通,只要呼叫了就算呼叫总数。
2、号码长时间使用被客户误标为骚扰、诈骗号码并累计达到一定的次数,运营商整顿时优先封停该类型号码。由于打电话销售人员业务素质低导致客户投诉到国家监管平台,号码直接被封停。
3、目前封卡的原因有很多 高频呼出封卡:每天拨打不同号码的电话超过30次以上,并且呼入电话数量很少,就会有封卡的风险,每天超过50通外呼封卡也就只是早晚的问题了,并且无论客户有没有接听,这个都是记录在内的。
4、电销为啥会封号?因为数量打得太多,频率打得太高。防封号的电销系统改变了外呼方式,彻底解决了封号的问题。
电销打电话,为什么总容易被封停卡?
方案一:防封系统 绝大部分的封号都是高频外呼引起的,外呼防封系统可以解决这个问题,传统拨号是A直接打给B,外呼系统有一个中间号X,A先打给X,然后X同时打给A和B。不管你打多少,都没有呼出记录,彻底解决被封问题。
电销为啥会封号?因为数量打得太多,频率打得太高。防封号的电销系统改变了外呼方式,彻底解决了封号的问题。
而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现,需要通过外部系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封电销软件,外呼软件等。
异地使用封卡:如果您的卡是异地的,在本地进行多次拨打业务电话,那么封卡的几率同样是比较高的。
封卡原因主要是两个,一个是超频,另一个是投诉。V 超频,顾名思义,是超出设定的拨打频次,当然,这和每一家虚商的设定不一样,更多的虚商是没有限制频次的。但是,凡事都有特例。
电销部门经常出现封卡封号问题,求教怎么解决?
1、第一种:回拨系统 传统的电销方式是A直接打给B,回拨是在A和B直接设置一个中间号,在A打给中间号之后,由中间号同时回拨给A和B,这就是回拨系统。无论你打多少通,都没有任何呼出记录,自然不会被封。
2、遇到这种情况,带上身份证去营业厅申诉,核实被封原因,一般都能恢复使用。异地用卡,新办理的手机卡直接拿到外地使用,这会被运营商监测到疑似诈骗电话,很可能被封。
3、四:回呼线路 :通过技术手段把主叫变为被叫,您和您的客户都是接听状态,避免高频呼出封卡,外显真实手机号码,客户可以回拨,标记次数少,但是只有正规行业可以做,接通率在50%以上。
4、方法一:电销回拨系统 电销回拨系统设置了一个中间号X,在电销人员外呼的时候,X同时打给电销人员和客户,双方都处于接听状态。全程没有任何呼出记录,自然不会产生高频,彻底解决了电销被封的问题。
5、第二是被投诉,这个没有任何技术可以规避,只能是我们自己多调整好心态。当然我们的系统也有筛选功能,可以主动屏蔽掉高投诉的号码,但无法完全阻止。第三就是高频导致的封卡,99%的封卡原因都是这个。
6、第投诉举报 在通话过程中,有不礼貌的行为,比如辱骂、人身攻击等被举报。或者通话中讲了一些不允许讲的特殊话题,被举报后也会被封。第关联封卡 你名下的其他卡,因为被人拿去做违法活动封了,你会被牵连。