央视315电话机器人（中央电视台智能机器人广告）

据央视315晚会曝光融营通信、容联七陌杭州以渔信息技术等公司涉事其中，这三家公司可以为某些电销公司搭建外呼系统，不需要用户留下真实手机号，只需要通过浏览网站就能够明确知道对方的手机号码。

因为央视315晚会曝光了骚扰电话背后的秘密。具体内容如下杭州以渔公司总经理介绍用户只要浏览网站，就算没留电话号码，但是通过该公司的系统可以直接给用户打电话。

近几年，“315”已经成了全国人民维护权益的狂欢日，政府、媒体、商家及普通消费者都会将目光集中到全民参与的消费者权益保护主题上来，各种维权消息集中曝光，央视“315晚会”更是端上一盘快意恩仇的打假大餐。

骚扰电话呈现出精准化趋势。2022年央视315晚会曝光了骚扰电话背后的黑灰产。外呼系统通话费每分钟0.1元、加密电话号码每条3元、明码电话号码每条15元。在骚扰电话产业链中，大数据、智能分析等技术都成为公司牟取暴利的手段。

近年来，金融消费者权益的保护越来越被重视，从714高炮的揭露到骚扰电话、短信乱象的公布，金融乱象频繁登上315晚会舞台。

今年晚会主题是：凝聚力量、共筑美好，它的特殊意义便是在鼓励保护人民消费，打击违法生产企业，代表国家并没有忘记315，并没有忘记维护人民利益 。

消费陷阱 其实有很多的消费陷阱，比如说315曝光的学校门口的抽奖游戏，让一些无知的小孩子们为此付出了大量的零花钱。

高炮现金贷套路贷主要以网络借贷平台和借贷APP应用为依托，以有消费需求又无经济实力的年轻人、在校大学生、无业人员等群体为主要侵害对象，以“无利息、无担保、无抵押”等进行虚假宣传，引诱他们落入“套路贷”陷阱。

餐饮企业设置最低消费或变相设置最低消费侵害了消费者的合法权益。“特别提醒的是，消费者要注意分清定金和订金的区别。订金具有预付款作用，消费者如果取消预订，饭店应当退还。

1、英迈思同时是数百家上市公司的主要服务商，这让很多网友感到非常诧异。英迈思通过虚拟账号来操纵搜索结果。

2、一方面通过“万词霸屏”让消费者只能搜索到口碑营销公司想要展示的内容，另一方面，对于一些用户发布的批评性报道、投诉等，口碑营销公司也会利用技术手段，直接让网页显示成找不到内容的404页面。

3、晚会曝口碑营销公司操纵搜索结果， 主要是英迈思公司出现这种现象，而且该公司还被央视点名。实话实说，操纵搜索结果不仅破坏网络秩序，同时也会侵犯消费者的权益。

4、这些口碑营销公司，利用自己的特殊技术手段。只要给钱就可以帮某些公司在互联网上进行相应的新闻搜索和万词霸屏。干扰了人民群众对于该公司的搜索情况和搜索印象。这已经属于是恶意竞争的情况之一。

5、曝口碑营销公司操纵搜索结果屏蔽企业负面，有很多企业涉事其中，例如天津企航公司、四川刻羽云信息技术有限公司、英迈思信息技术有限公司等等。

在315晚会曝光的品牌家电售后服务商中，来自西门子、美的、方太等品牌家电售后服务商赫然上榜。相关品牌厂商的售后服务商的维修人员甚至表示：“要用专业知识蒙骗客户，用技巧多赚钱，而且还不能够引起客户对厂家的投诉。

您好，方太有56家服务中心、900余家服务网点，24小时全国统一服务热线为4000315315。

方太燃气灶售后维修电话为：方太服务热线952315。方太维修售后24小时全天候、全天时服务们的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

智能客服机器人是预先准备大量客户服务相关信息的问题和答案并建立机器人知识库，当客服机器人接收到用户提出的问题后，再通过自然语言处理技术和算法模型理解用户所表达的意思，然后找出与此问题匹配的答案并发送给用户。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

那都是“机器人”。客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

1、疑似电话销售。电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。

2、是骚扰电话，号称自己是什么国家单位，如统计局，什么的，疑似骗话费的。

3、开头的号码帮你查询到是个用于广告业务推销产品的号码，具体是哪个单位的，对方用软件屏蔽他的位置，我们也查不到。