今天给各位分享银行外呼系统项目需求的知识，其中也会对银行外呼经验分享进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
1、招商银行外呼专线的系统有什么优势？
2、外呼系统一个多少钱，有哪些功能？
3、外呼系统怎么办理？
招商银行外呼专线的系统有什么优势？
招商银行外呼专线是指招商银行专专门负责对客户呼叫服务，外呼是指:电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer电话Telephony集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。
主要功能是邀请用户办理信用卡卡片账单分期。 因此客服会提供给用户信用卡分期的办理、手续费的优惠政策、一定的分期优惠力度、还有招商信用卡卡片额度的提升、临时额度的提升等，满足客户消费的需求。
在安卓9以上或者iPhone手机ios11版本以上，工商银行电话银行提供查询类服务、申请类服务、修改类服务等等。
第一，查询类服务——您可以查询您的信用卡额度余额，查询信用卡应还账款，查询信用卡累积积分等;
第二，申请类服务——您可以申请调整信用卡的额度，申请办理信用卡分期，申请办理信用卡挂失等;
第三，修改类服务——您可以修改您的查询密码等。
拓展资料：
关于外呼专线的系统：
1、 操作简单，支持PC端和手机端操作；
2、 通过回拨方式拨打，外显手机号码，客户可以回拨回来
3、 通过后台导入资料，分配给员工，减少输入号码操作；
4、 支持PC端一键拨打，保存并自动拨打下一个，提高拨打效率；
5、 通话录音系统都会实时抓取，管理员随时查看，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平；
6、 通话结束，弹屏备注客户情况，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好的沟通；
7、 客户公海，规定时间客户进入公海，其他员工继续跟进，提高资料的使用率；
8、 员工离职一键交接，上个员工资料及客户情况，无缝对接到下个员工；
9、 数据统计，电话量，接通量，平均时长等等，KPI绩效考核一目了然，管理更加专简单化；
外呼系统一个多少钱，有哪些功能？
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话银行外呼系统项目需求，将录制好银行外呼系统项目需求的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
至于价格银行外呼系统项目需求，根据质量和功能不同，价格各异，从几千到数万元不等。
外呼系统怎么办理？
电话外呼系统办理流程银行外呼系统项目需求：
1、对客户进行电话外呼系统需求调研银行外呼系统项目需求：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通银行外呼系统项目需求，确定实施方案。
3、对有需要试用银行外呼系统项目需求的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。
4、确定安装方案后，准备好所需设备（电话外呼系统租用形式的客户，硬件需要网关、话机，自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机），上门安装调试，现场培训指导。
5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
更多关于外呼系统的具体信息可以到基智云了解一下，基智云总部位于北京，在青岛、重庆、上海、深圳设立分公司。核心团队均来自百度、微软、阿里等顶级互联网企业和埃森哲等国际咨询公司。有着完善的服务体系。专业的客户运营团队，一对一专属客户服务、7*24小时 随时响应客户诉求。想知道更多银行外呼系统项目需求？快来关注“基智科技”
关于银行外呼系统项目需求和银行外呼经验分享的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
