莱芜400电话机器人（电话机器人费用）

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您好莱芜400电话机器人，开通智能热线电话后会自动生成群莱芜400电话机器人，群设置里面就可以添加机器人莱芜400电话机器人，但是该机器人目前不支持自定义哦。400机器人如图所示：

400开头的电话是什么部门

400和一号通都是虚拟电话，莱芜400电话机器人他们莱芜400电话机器人的功能本质上是一样的，就是遇忙转接

首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机（也有接入交换机的）

当有人拨打这个400号码的时候，系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上，并实现通话

一般400转接有以下几个功能：

1 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推

2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通

3 选择呼转 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话

4 企业总机 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话

5 主叫识别 实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上

不是所有400开头的电话都是诈骗电话莱芜400电话机器人，400电话只是一种接入方式莱芜400电话机器人，是否属于诈骗电话需要仔细甄别。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话

分为4006(中国联通），4007(中国移动原铁通），4008(中国电信），4001(中国移动新号段），4000(中国联通新号段），4009(中国电信新号段）。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400开头的电话一般是骚扰电话；

在2015年中央电视台3·15晚会上，曝光了骚扰电话网络诈骗事件。直指中国移动、中国联通等运营商在为骚扰电话提供各种支持，甚至给假冒“10086”、“110”类的诈骗电话开绿灯，即使诈骗电话显示为虚假主叫号码，仍然允许“透传”。

2019年3月15日，央视“3·15”晚会曝光一批无良企业借助骚扰电话、违规违法收集个人信息的APP等敛财牟利后，工业和信息化部高度重视，部领导立即作出部署，第一时间责令基础电信企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线，停止违规号码透传，加强通信资源规范管理。

拦截措施

1、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道，用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”，并指明骚扰形式与来电时间，这类举报信息将会由相关部门协同处理。

2、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码，运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。

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