智能电话机器人系统的组成（智能电话机器人系统的组成结构）

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电话机器人主要就是用来模拟人工通话智能电话机器人系统的组成的一组程序智能电话机器人系统的组成，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软智能电话机器人系统的组成的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整智能电话机器人系统的组成的电话机器人系统。

其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求智能电话机器人系统的组成的语音营销服务平台智能电话机器人系统的组成！通过精准语音平台智能电话机器人系统的组成，群呼潜在客户群体智能电话机器人系统的组成，并模拟销售专家沟通进行信息筛选智能电话机器人系统的组成的人工智能语音系统。通俗点讲就是代替人工打电话进行广告推广，电话机器人工作原理其实很简单，就是通过语音识别技术，触发设置的话术关键词，然后进行人机沟通交互的目的。

智能电话机器人是如何工作的?

其实智能电话机器人的原理非常简单，只有四步:

1. 首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案，匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用最小的单元再次识别字词。

3. 在字词识别工作完成之后，智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析，这也就是为什么智能电话机器人可以听懂你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以通过接收到的关键词自动分成段落，同时智能分析上下文的意思，对适当的位置进行修正，以确保和客户间的无碍沟通。

机器人只是人工智能的一个载体。

人工智能（AI）:

它是计算机科学的一个分支。它涉及开发计算机程序来完成否则需要人类智能的任务。AI算法可以解决学习，感知，问题解决，语言理解和逻辑推理。AI在现代世界中以许多方式使用。例如，AI算法用于Google搜索，Amazon推荐引擎和SatNav路线查找器。大多数AI程序不用于控制机器人。即使AI用于控制机器人，AI算法也只是较大的机器人系统的一部分，它还包括传感器，执行器和非AI编程。

机器人:

是可编程机器，通常能够自主地或半自主地执行一系列动作。构成机器人有三个重要因素，：机器人通过传感器和执行器与物理世界进行交互。机器人是可编程的。机器人通常是自主或半自主的。

向左转|向右转

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

智能电话机器人系统的组成的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于智能电话机器人系统的组成结构、智能电话机器人系统的组成的信息别忘了在本站进行查找喔。