重庆银行外呼系统（重庆银行服务号码）

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重庆银行成立于2007年9月19日重庆银行外呼系统，前身是1996年成立重庆银行外呼系统的重庆市商业银行股份有限公司。截至2017年12月31日重庆银行外呼系统，重庆银行资产总额为4,227.63亿元重庆银行外呼系统，成功突破4000亿大关,客户存款2387.05亿元,客户贷款及垫款总额1,721.62亿元，个人贷款余额为626.24亿元；个人存款余额为人民币677.21亿元。

近年来，重庆银行成为第一家在港交所定向增发的内地上市城商行。重庆银行H股还入选摩根士丹利全球小型股指数（MSCI），是大陆首家被纳入该指数的城市商业银行。2017年，国际评级公司标准普尔（SPGlobalRatings）给予重庆银行“BBB-”长期发行人信用评级以及“A-3”短期发行人信用评级，评级展望为：稳定。同时，给予重庆银行“cnA”的长期大中华区规模评级及“cnA-2”的短期大中华区规模评级。

截止2017年12月，重庆银行下设141家分支机构，员工总数达4066人，网点覆盖了重庆市所有区县，并先后在成都、贵阳、西安设立了26家分支行。

投诉银行12315有用吗

最有效的还是向银监会投诉，以重庆为例，投诉方式有:

2017年，重庆银监局发布《银行业消费者投诉的基本程序》，公布了全市银行业受理银行业金融机构消费者投诉渠道。

1、首先还是找银行投诉

重庆银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

据悉，市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。

2、银行业也有消费者投诉热线

重庆银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。地址：重庆市渝中区五四路39号都市广场A座20楼重庆银行外呼系统；邮政编码：400010重庆银行外呼系统；联系电话：023-63661919。

重庆银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

3、遇银行违法可向银监局举报

重庆银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向重庆银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

重庆银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，重庆银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

扩展资料

中消协2016年1月公布的调查结果显示:

多数网上银行无法让消费者1分钟内找到投诉方式和投诉处理流程等信息,不仅如此,1分钟内在网站主页或网银首页找到安全提示的消费者比例不高；部分银行在服务优惠活动的价目表不按要求标注有效期的情况较多；少数网上银行公示服务价格的位置不够醒目。

2016年1月至4月,中消协在北上广等10个城市分别对16家银行开展了网上银行服务体验式调查活动,从安全措施、权益保护及体验感知等方面调查体验网上银行服务状况。调查共完成3200人次有效调查体验。

据中消协介绍,根据调查体验结果,被评价的16家网上银行服务情况总体表现较好,但在安全措施、权益保护以及体验感知等方面,一些网上银行相关服务还有很多值得改进的地方。

参考资料来源:凤凰网-多数网上银行不易查找投诉方式

参考资料来源:凤凰网-今后与银行发生纠纷这样举报维权最有效

96518是重庆银行的客服电话。

重庆银行是市民的银行，致力于为广大客户提供全方位的、优质的银行服务；坚持业务创新，不断丰富包括储蓄、银行卡、个人贷款、支付结算、投资理财、信用卡、网银、电话银行等在内的个人业务产品和服务体系；

不断扩大个人业务辐射面，完善居家服务产品，推出居家乐房屋按揭贷款、下岗职工再就业小额担保贷款、聚财通、懒得缴、渝城一卡通等特色产品，满足广大市民居家生活，尽享轻松便利服务；

重庆银行的产品优势

1.贷款期限更长：以抵（质）押方式申请贷款，期限最长可达十年，信用、担保方式申请贷款，期限最长为1年；

2.覆盖面较广：适用于所有收入稳定、收入良好的客户；

3.贷款用途广泛：房屋装修、休闲旅游、教育培训、健康医疗、购车、购置大额耐用消费品等时欠缺资金，均可申请综合消费贷款；

4.担保方式多样：可选择抵押、质押、保证、信用四种任一担保方式；

5.分期还款、无忧消费：贷款期限一年以上，可采取按月等额还款方式，减缓还款压力。

【资料拓展】

贷款条件

1.能够提供有效身份证明，年龄在18周岁到60周岁之间有完全民事行为能力的自然人；

2.有稳定的经济收入，具备按期偿还贷款本息的能力；

3.在本市有固定住所或有效居留证明；

4.符合重庆银行外呼系统我行保证或信用贷款条件，或提供重庆银行外呼系统我行认可的抵质押担保；

5.在我行开立个人结算帐户，同意并授权我行从其帐户中扣收贷款本息及应由借款人承担的相关费用；

6.具有明确的贷款用途；

7.满足我行其重庆银行外呼系统他要求。

申请资料

1.借款申请人有效身份证件原件及复印件；

2.借款申请人单位收入证明材料；

3.申请抵、质押担保方式的借款人已婚的，须提供婚姻证明、配偶有效身份证件和复印件，借款申请人配偶出具的共同还款承诺书；借款申请人未婚的，须出具未婚声明；

4.借款用途证明材料；

5.重庆银行要求的其重庆银行外呼系统他必要的材料。

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