黔西南州电话机器人（黔西南州机器人比赛）

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打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台黔西南州电话机器人，群呼潜在客户群体黔西南州电话机器人，并模拟销售专员沟通进行信息筛选黔西南州电话机器人的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

电话智能客服机器人

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。

在线智能客服机器人在人工下班时，可推送表单由客户填写，表单与工单自动关联，工单流转，减少客服人力成本。

智能客服机器人回答问题的流程

预先采集大量客户服务相关信息建立知识库，当收到访客提问后，再通过特定技术和算法理解句子内容，找出与问题最贴切的答案进行回复。

之后通过对问答过程的深度学习，自动扩充知识库，提高回答准确率。在咨询高峰时，经常会出现一个客服人员窗口下排着5、6个访客等待咨询。

没有用的，因为这些服务器都不是在国内的，一般都是在越南了，柬埔寨了这些三不管国家。你投诉也没有用的，不过倒是有个办法你给客服打电话设置你的手机呼叫之前需要播数字验证，他们就没法打了，坏处就是可能你朋友也不会给你打。。。我觉得还是淡定面对吧，大家都是一天十几个骚扰的接，都木有办法。

打快递电话有机器人接听。可以根据上面提示转人工服务，还有些服务类型的一开始也可能是机器人接听的。

1、真人式对话

2、系统后台同步语音、文字

3、自主学习黔西南州电话机器人，越用越聪明

4、人机轻松切换

5、解决封卡问题

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