包含南阳话务外呼系统联系方式的词条

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本文目录一览：

企钉电话系统的优势：稳定，功能强，数据安全性和及时性高，可以无缝与其它软件系统对接。

1、效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼；来电弹窗提醒，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。

2、即时话务统计：实现组长、主管、经理、总监等管理人员的话务管理仪表盘，即时监控过程数据，实现精准的话务过程管理控制。

3、全程电话录音：保留完成的对话场景及过程信息，实现便捷分享，实现话务信息存档留痕，可自动进行话务质量抽查。

4、呼入功能：当客户主动来电（如销售代表拨打时客户没有方便接听，晚些时间回拨）时，系统可以自动接听，并通过IVR语音进行提示，并可以根据来电号码判断客户所归属的销售代表，把电话转给销售代表，系统同时弹屏提示销售代表。对于没有归属人的客户来电，直接转给指定坐席。

5、语音留言：客户电话不能接起时（如话务高峰、非工作时间等），支持客户语音留言功能。事后销售代表可以查询留言并进行回呼

一、南阳医学高等专科学校教务处联系电话和联系方式

南阳医学高等专科学校教务处联系电话为0377-63526359,该校联系地址为中国河南省南阳市雪枫西路1106号、邮编为473061、联系邮箱为ny6225@163.com。

二、南阳医学高等专科学校简介

南阳医专的前身是创办于1951年的南阳卫校。2004年经国家教育部批准升格为南阳医学高等专科学校。2006年南阳市委市政府对南阳医学教育资源进行整合，将张仲景国医大学、南阳中医药学校连并入南阳医学高等专科学校，形成了中医日渐厚重、中西医并举、医药护技齐全的办学格局。目前，学校占地1316亩，校舍建筑面积51.42万平方米；教学科研仪器设备总值1.33亿元；图书馆总藏书量175万册，其中纸质图书123万册，电子图书52万册，中外文期刊1300余种。学校内设20个党政群团机构，14个教学系(部、院)，6个教辅机构。开设有临床医学、护理、中医学、药学等20个专业，并与美国卡姆登学院、美国哈森大学、菲律宾伊密里欧学院、日本大阪滋庆学园联合举办护理、药学、口腔医学等8个涉外专业。学校有专任教师842人，其中：高级专业技术职务390人（正高111人），硕士以上学位教师448人（其中博士学位15人），外国文教专家6人。5人被聘为高校硕士、博士生导师。“双师型”教师388人，占专任教师比例为55.99%。

学校现有专门的科研机构15个，其中市级以上研究机构7个。并建有设备先进，功能配套，面积2300平方米的科研实验中心。拥有国家二级科研实验室、河南省博士后研发基地。人体生命科学馆、中药标本馆全国一流，仲景文化特藏馆独具特色, 艾滋病解剖标本填补国内外空白，创办的“中国解剖网”被中国解剖学会确定为专用网站。《国医论坛》为国家级期刊。

学校建有国家级示范性实训基地1个，省级示范性实训基地建设5个；省级特色专业5个，河南省教改试点专业2个，河南省高等学校专业综合改革试点专业5个，中央财政支持建设专业2个；全国职业院校健康服务类示范专业1个。3个教学团队被确定为河南省教学团队建设项目。3门课程被评为省级精品资源共享课程，1门课程被评为国家精品在线开放课程，3门课程被确定为民族文化传承资源库建设项目，2门课程被确定为立体化教材建设项目；共有示范性实训基地5个，综合性示范实训基地2个。2017年又获得河南省创新行动发展计划项目立项12项。国家授权专利596项；国家中医药管理局项目3项；国家中医药管理局中医药科技专项中标项目1项。先后荣获河南省高等教育教学成果特等奖1项，中华医学科技二等奖1项，湖北省科技成果二等奖1项。学校成功申报国家自然科学基金项目3项，实现了连续三年入围。2008年在教育部人才培养水平评估中被评为优秀等次；2013年顺利通过第二轮人才培养工作评估，22项评估指标全部获优。

国家授权专利596项；国家中医药管理局项目3项；国家中医药管理局中医药科技专项中标项目1项。先后荣获河南省高等教育教学成果特等奖1项，中华医学科技二等奖1项，湖北省科技成果二等奖1项。学校成功申报国家自然科学基金项目3项，实现了连续三年入围。2008年、2013年两次教育部人才培养水平评估均被评为优秀等次。

学校建有三所直属附属医院。第一附属医院为国家三级甲等医院，是河南省住院医师规范化培训基地和河南省全科医生培训基地，开放床位1800张。拥有6个省级重点培育学科,15个市级医学临床重点专科，5个市级临床特色专科。2016年牵头成立了医疗集团，成员单位60家。第二附属医院是一所以中医为特色，中西医并举的国家三级中医院，为河南省全科医生培训基地，开放床位1000张。2017年牵头成立了专科共建联盟，成员单位136个。第三附属医院是以眼科和微创为特色的国家二级综合医院、南阳城乡一体化示范区人民医院，开设床位500张。2017年牵头成立城乡一体化示范区人民医院医疗共同体，已有5家医院加入。三所附属医院均建有较为完备的实验实训场地。学校确定了100个稳定的校外实习基地，其中“三甲”医院35家，保证了临床教学和生产实习。学校先后与武汉大学医学院、千金方集团、三统农业科技发展有限公司等多家单位在药品生产研发、技术服务、人才培养等领域进行深度合作，形成了较为完善的校企合作培养体系。

学校先后荣获“河南省文明学校”、“河南省职业教育先进单位”、“河南省十大品牌学校”、“河南省公众最满意的十佳高职院校”、“河南省文明单位标兵”、“河南省职业教育品牌示范校”、“河南省优质院校立项建设单位”等百余项荣誉称号。2018年5月，广州日报数据和数字化研究院对全国1388所高职专科院校进行排名，学校综合指数位居医药类第一，教育竞争力指数位居全国第二。近期在中国科教评价研究院对2018年全国高职专科的排行榜中，学校综合排名在医药类名列第二，科研影响力排名居全国第二。

南阳电视台

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南阳日报社

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24小时新闻热线南阳话务外呼系统联系方式：0377-63160000

1、电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

2、呼出有三种类型：预览型、预测型和预约型。

3、预览型：系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

4、预测型：将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

5、预约型：要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

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