电销机器人的种类（电销机器人有哪些品牌）

本篇文章给大家谈谈电销机器人的种类，以及电销机器人有哪些品牌对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

电销机器人功能有哪些呢？

1.模拟电销精英的真实销售：智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。

2.后台智能分析：全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。

3.话术升级：融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。

4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。

5. 支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。

6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。

7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

什么是电销机器人？智能电销机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过准确的语音平台，群呼潜在客户群，集整合筛选潜在客户、瞄准目标客户和准确的客户分类三重营销于一体，全面实现营销！

智能电销机器人是做什么的？

企业精准营销

利用人工智能+大数据实现企业精确营销。比传统营销方法更加准确和灵活。

售后服务支持

支持企业售后服务，全方位场景应用+支持中断+人工转接+快速适应，帮助中小企业提高售后服务。

智能电话回访

智能电话回访客户，调查客户的满意度，准确记录客户的话语，并形成客户回访问卷数据库。

销机器人工作努力，不制造情绪，不需要鼓励，也不需要安抚销售和客服。这是一款智能电销机器人，每天24小时可以打3000个电话。

真实的语音录音，可以与客户进行多轮对话，初步筛选潜在客户；让每个员工创造自己的价值，让每个企业创造自己的品牌。希望点个赞谢谢！

智能电话机器人就是电销机器人的种类，能够批量群呼潜在客户群体电销机器人的种类，并模拟人工语音沟通，达到集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等高效电销功能，能够大幅提升销售业绩！

为我们企业不断开源节流，创造利润，大幅降低人工成本。

1.自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数

2.智能沟通：真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流

3.自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出

4.自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易

5.自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表

6.电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率?

AI智能电销机器人能带来什么？

助力企业提升电话营销/服务效率

1.提升12倍时间利用率

2.节约72%人力成本

3.销售业绩提升208%以上

4.边际收益提升480%以上

5.客户满意度提升40%以上

电销机器人目前可以在以电销为主的行业进行使用，主要有以下几个行业：

1、保险金融行业。保险金融行业使用电销机器人可以用来进行智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券等方面。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款。

2、房地产、装修等电话销售为主的行业

目前房地产、装修等行业主要以电销为主来进行销售。通过房地产地产营销、产品推广、等方面。

3、客服中心。目前电销机器人可以进行语音识别，因此有部分企业可以通过电销紧张受理客户投诉、并且可以进行回访、电信运营商同样也可以使用。

4、作为互联网行业。服务确认、通知回访、网上客服等一系列服务都可以使用电话机器人来做。

5、招聘培训方面。可以进行面试通知、邀约、复试、回访，以及课程试听、推广等方面的工作。

6、政府机关。可以用来电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等服务。

7、交通物流。快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票

8、医疗卫生。预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等

9、其他行业。邀约、广告、问卷、招聘、回访、教育培训、企业客服等均可使用九火电销机器人。

是一种智能电话机器人，这个机器人可以模仿真人打电话，真人语音，每天拔打电话量高达2000到3000不等,工作效率大大高。我们公司现在用的是沃创云的电销机器人，他们是专业做这个的。

关于电销机器人的种类和电销机器人有哪些品牌的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。