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本文目录一览：
1、okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗
2、okcc外呼系统是虚拟号码麽
3、okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因
okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗
不可以。
okcc外呼系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求，并不会查到ip地址。一般用到的场景有筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护等。
okcc外呼系统是虚拟号码麽
是。OK-CC就是一套很完善的外呼系统，支持呼入，小号，隐号，企业总机等，在使用时外呼显示的是虚拟号码。虚拟电话，是集通话、传真、留言、电子邮件、短信、呼叫转移、自动寻呼、密码保护等多项功能于一体的一个永不占线、可移动的市话号码，比传统的“呼叫转移”功能强大和完善，是一项电信业务。
okcc呼叫中心外呼系统对方听不到我说话是什么原因
原因如下：
转码后通话不清晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。
2、网络丢包，抖动。
3、落地硬件设备故障。
4、呼叫中心服务器负载过高（呼叫并发过高，服务器过于繁忙）。
okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。
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