江苏云电销机器人系统（昆明电销机器人平台）

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是一种智能电话机器人，这个机器人可以模仿真人打电话，真人语音，每天拔打电话量高达2000到3000不等,工作效率大大高。我们公司现在用的是沃创云的电销机器人，他们是专业做这个的。

电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序江苏云电销机器人系统，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入江苏云电销机器人系统了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

智能 电话 机器人从 2017年 进入到电销行业开始。经过 3年 的发展，电销很多企业都选择江苏云电销机器人系统了智能 电话 机器人来帮助销售人员筛选他们的目标客户，从而提高他们的工作效率，包括一些大型金融公司、保险公司和房地产公司。

当然，也有一些谨慎的公司仍在观望。关于这个所谓的电销新革命产品，还有一些问题：电话机器人效果好吗江苏云电销机器人系统？它真的能降低成本吗？你真的能筛选出潜在的顾客吗？

如果你是一个需要电话营销的企业主，但是你还没有使用电话营销机器人，并且你不知道电话营销机器人是什么样子的，那么你的企业可能真的出局了！电话销售机器人效果怎么样？它的出现颠覆了传统电话营销过程中的低效率、复杂低效的劳动、客服人员素质低等问题，使整个电话营销行业步入了一个全新的人工智能时代。

现在结合千呼电话机器人{}在行业的应用和客户的反应来总结这个问题。

针对这些问题，我特别咨询了几位行业人士，总结出以下三个要素：

首先，稳定的线路是基础

在智能 电话 机器人发展的早期阶段，大多数公司使用“离线 电话 卡”模式来拨打电话。 电话 卡的优点有两点：高连接率和低电话费。

电话 卡的接通率往往比96、95开头的固定线路或号码高10％-20％，接通率提高，目标客户数量也会增加；通话费用基于 电话 卡套餐，如联通冰淇淋套餐，无限制通话每月收费199元。

一段时间后， 电话 卡的缺点慢慢显露出来。同样的号码被大多数用户标记为销售电话或骚扰电话，连接率也会下降。一些人甚至因为多份报告而得到（651，356）。一旦（651，356）被标记，就必须改变一个号码，并且电话费用也增加了。

发现这个问题后，电话机器人公司和电销企业开始尝试新线路“中继线”模式。虽然在中继线费用相对较高，要求也比较严格（语音考试、不同行行业、备案要求等）。），避免了这种情况封号，可以长时间稳定使用。

第二，专业演讲是一座桥梁

好的语音可以让用户和电话机器人进行多轮互动交流，而不好的语音可以让用户在回答后立即挂断电话。

不同的行业有完全不同的逻辑要求或演讲的主要流程，行业知识积累非常重要，行业高级销售和行业小白所做的演讲是完全不同的。

对于同一个问题，高级销售和行业小白给出的答案肯定是不同的，这对开场白的表达、语气的控制以及从上到下的内容继承都非常重要。

一套好的演讲也需要不断的润色和优化，而实践是检验理论的唯一标准。即使是最好的语音也需要在实际语音中不断优化。

第三，名单的质量非常重要

许多使用智能 电话 机器人的公司都会有这样的问题。最初，电话机器人被设计用来筛选目标客户。为什么我们要看清单的质量？

俗话说，行业是专业化的，电话机器人不是万能的。与一批相同，用于呼叫不同的行业，被筛选的目标客户可能完全不同。例如，您的列表来自互联网上的商业目录，可能适用于金融和税务行业，但不适用于教育行业；另一个例子是一批资源，其列表是线下，这可能适用于房地产行业，但不适用于保险行业。

降低企业的人工成本和管理成本

众所周知，在电话营销的过程中，人们经常被挂断。电话营销机器人的出现彻底改变了人工电话营销。一旦采用像商虫云这样的销售机器人，就可以帮助企业大量过滤掉90％的无效客户，从而筛选出想要的客户，精准营销，提高企业效率。

不同的地区行业会有不同的情况。如何找到适合自己的列表资源行业需要不同的尝试，高质量的列表资源会让你事半功倍。

技术改变生活，智力推动发展。在人工智能时代的背景下，电销行业也需要借助新技术的力量来改变传统的人工电话营销模式，并将对目标客户的繁琐筛选交给电话机器人，以便销售人员可以进行退货销售。

为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。

但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

2、大大提升效率

传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。

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时间利用率提升12倍以上，节约人力成本72%以上，销售业绩提升208%以上，边际收益提升480%以上，客户满意度提升40%以上。

是也不是，有两种情况，一种是由商家提供，你可以使用，但你要付一定的话费，就像家里的座机差不多，能不能永久使用是由商家决定，另一种就是买断系统，这样的话是一次性把钱付清，后期如何使用如何开发所有权都归自己，可永久使用，这个易网行电销机器人客服可能更懂些，你可以问下他们

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