我们可以发现越来越多的企业现在都会使用400电话来作为自己公司的总电话，当客户需要对公司进行拨打电话时只需要拨打这个400开头的十位数电话号码即可。同时因为400电话是属于主叫和被叫一起平摊话费的业务所以对于客户来说能够减少自己通话的费用，也从一个方面上显示出了公司以顾客为上的服务宗旨。现在400已经广泛的用在各种行业的售前以及售后服务方面进行咨询的电话。这也是专门为企业进行设计的一个OK国统一号码的的虚拟的电话总机。
400电话是OK国OK的电话号码，即此电话号码在OK国都是通用的，拨打电话时只需要拨打此电话就可以接通外地的公司进行咨询。同时对于公司来说能够更加方便，在对外进行电话号码的宣传以及做广告的时候就只需要报出这一个400的电话号码即可，而在这样宣传的过程当中客户只要记住了公司的电话号码其实就相当于记住了企业本身，这对于企业来说也是非常好的一个宣传手段，更能让客户感受到更加方便快捷的服务。
同时因为400电话号码其实是一个虚拟的绑定在电话上的号码，所以如果公司出现要进行搬迁或者是电话总机毁坏了都不用担心电话号码不能用，不需要再申请新的电话号码，只需要到营业厅申请电话号码的重新绑定，只要绑定到新的地址或者是新的电话上就可以。这样在极大的程度上减少的公司的麻烦，同时也能保证在更换地址或者是更换号码绑定的时候的通话来电，不会流失到任何一个客户电话，对于企业来说能够更好的保护住自己的客户源，同时也免去了在进行重新宣传号码的费用，也避免了通知老客户号码更换的麻烦。
现在400电话已经成为企业在发展过程当中的一个必需品，400号码也已经成为了很多公司的形象标识，只要看到这样的电话号码就可以立即想到企业本身。在各种行业内，例如政府企业单位、金融保险机制、批发零售业、教育文体业都会使用400作为自己的通用电话。可见其在我国各大行业当中的应用之光，而对于公司来说，开通400电话号码不仅仅是申请了一个电话号码而已，更代表了公司的整体形象，能够提升公司的形象同时也代表企业的经营理念的转变与提高。
