以往时候人们通过固定电话，小灵通进行日常的沟通合作，更早时候还有古代驿站传递信件，留书写信进行所有的与外界的各种联系，现如今通讯科技走进了新时代，大部分人早已经脱离了旧有的各种联系方式，转而迈进了新的沟通方式手段上来，比如400电话。新生的科技力量的产物总会替代原来旧有存在的联络方式。具体可进行如下的分析.
企业假如使用普通的联络电话，很多新兴的东西得不到及时的应用，那么这对企业来讲也是一种无形的声誉和实力的损失，会让很多消费群体对企业的能力产生疑问。目前新事物400电话号码段，处于比较潮流，与国际接轨的境地，可独加为企业定制各种新鲜的彩铃，导航业务等等。很多是时尚元素的应用会让很多咨询客户有一种耳目OK新的感觉。专属于本企业的宣传铃音，等同于播音员般的录音水平，让顾客在电话还未接通之前已经对该企业有了比较清晰地定位和一定程度上的了解。这对很多顾客来讲也是新鲜有趣的一次体验，重新对该企业有了新的评断和合作的想法。
企业使用就有的联系方式，很难在突发状况下做事很好的应对处理。比如出现某种必须要仓促的进行搬迁的理由，企业很难在快速的时间段里通知到所有的客户资源群体，无形之中只能浪费掉这批固定的资源，对企业来讲，顾客群体就是企业生存的命脉所在，若有丢失不亚于自毁企业辛辛苦苦所打下来的山河。但是400电话可以做到号码的稳定性，长期不会变更，让地址即使搬迁了，可是联络却从未间断，这对自身对客户都是一种极大的负责人和保护手段。而且若是新地址变更，客户若想参观考察新的厂址，400电话还会有准确及时的位置定位，为客户进行详细的位置导航，让客户轻松地就能找到新地址，而不用再派出相应的人力资源去进行接应。
400电话逐渐的取代了之前的通讯联络手段，新生的力量总是有实力打败科技不成熟的联系方式。企业单位或是各类网络公司在400电话的私用中，也的确带来了难以估价的财力和便捷之处。而且随着通讯科技的进步和逐渐的创新，400电话的各项功能会得到更加强劲的提升。
