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带你看见400电话神秘面纱后的真容

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400电话乍一听的话,也许有很多人一下子会反应不过来,但是只要稍微仔细的想一想,或是被别人提示一下,那么就会很快的想起来了:这不就是天天在电视广告里、街上的宣传单上的企业电话吗,就这小样儿,我能不熟悉吗,天天都能看见的东西呢! 是的,我们说的400电话就是这么一样东西。它一般是企业或是其他的需要常被联系的单位购买的一种电话业务。400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有所有来电接听费用。我们说了,400电话是企业常常购买的一种电话服务,那么我们就来说说企业为什么要购买它吧! 400电话的本质是一项通信公司推出的业务,用户购买的就是一个用来被拨打的电话。企业买了这个电话号码之后,又会有什么好处呢?从我们客户的方面来考虑的话,这一切就变得很好理解了。企业在我们客户的面前是作为一个整体存在的,不管企业里面有着多么多的人,就好像法律上的法人一样。在没有400电话的出现之前,我们作为客户,若是想要联系企业的话有很多种联系方式,这样初看起来好像还是比较方便的,因为我们认识企业里的人,可以直接与他们接触。但是事实上,客户与企业的联系却有着许多的问题,不能很好的交流沟通。比如,所联系到的人不能解决问题,或是联系人换号码了之类的事情,使得效率低下,问题久久不能解决。 但是有了400电话的出现,企业的联系方式从此一清二楚,不仅客户不会再有什么不方便,企业处理这类问题的时候也能安排专人,提高员工工作效率。采用转呼方式,有一些问题根本就用不上人工来解决,直接在服务台就可以搞定。客户拨打400电话的时候不用担心话费的问题,OK就和给本市朋友打电话一样。 对于企业来说,400电话拓展了他们与客户的接触渠道,手机能够拨打,OK国城市开通,拨打的时候OK不用担心话费的问题,这样不仅提升了企业的知名度,更为企业的进一步发展提供了更多的可能与机遇。400电话发展到现在已经拥有了许多的其他的功能,更加的细化,也更加的人性化,将带来更好地服务的宗旨贯彻始终。

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