在现有的社会上，400电话火爆着整个市场，被众多企业所青睐。之前的市场是800电话的，为什么自400电话一诞生，800电话就被遗弃了呢？明显答案只有一个，那就是400电话一定更适合企业。
传统的800电话虽然功能也很强大利于企业办公，但是它费用比较高昂一般企业是使用不起的，只有一些有需要的集团、大企业才会使用；而且800电话还不能被手机所拨打，对于前几年手机还不算很普及的时候，很多企业还是多使用固话来办公，但对于近两年移动端发展的迅速，手机对于现在人来说已经机不离手了。可以说科技在发展，社会在进步，400电话就成为了与时俱进的产物，成了800电话的升级版，避免了800电话以上的所有弊端。
从资费上来说，400电话太适合企业使用了，最起码在资费上无论大中小企业都可以无顾虑使用。而且400电话还可以被手机、固话、小灵通等移动端所拨打。还可以无限制的绑定这些类型业务号码，真正的实现移动办公自动化。当初800电话是以免费电话问世市场的，确实为使用的企业赢来不少的电话量、由于是免费电话很多人有事无事都喜欢拨打，日积月累就让企业无辜的担负了不少的接听费用。
而且每分钟的费用也并不低，而企业使用现在的400电话就能避免这些无聊电话的投入，因为400电话是一种话费分摊业务，通话过程中所产生的费用是有双方来分摊的，比如客户拨打企业的400电话需要承担市内话费，无聊客户是否是本地的，只按照市内话费来承担，其他的接听费用及长途费用有企业来承担。这样客户在拨打时也需要收取一定费用，就不会没事也拨打了，成功帮企业避免了骚扰电话的干扰。
在智能平台上，400电话在原先800电话的基础之上也相继研发推出了很多有利用企业办公、销售的功能，比如：400电话自主管理后台、遇忙/无应答转移、呼叫分配、多号码转接、录音查询、统计分析、挂机短信、群发短信等，为企业带来更多可选解决方案。
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