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400电话Q&A

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鉴于很多企业对400号码有许多不太明白的地方,小编特地总结了一下大家的问题,整理了一下问题和答案,给大家参考:

问:申请400业务是否要增加其它硬件设备?

答:不用。

问:公司搬迁会影响400号码吗?

答:不影响。用户只需在400管理平台更改绑定号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。

问:外地用户拨打400号码前是否要加区号?

答:不用。用户只要直接拨打400号码即可。

问:如果用户的业务范围不包括个别地区,能限制个别地区的400来电吗?

答:可以。400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

问:用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?

答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

问:有何办法帮助用户控制话费?

答:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。

问:办理以后如何使用,操作便捷吗?

答:操作非常的便捷。办理以后您就有了一个属于您自己的管理平台,在这个智能的管理平台中, 您可以根据自己的需求设置你所需要的功能,就能方便简捷的操作和管理。附加功能有很多,例如:IVR语音导航,彩铃,录音,留言,黑名单,报工号等,能更好的帮助您的管理和使用。

以上问题是整理的一部分,其他问题以后会一一整理出来,请大家持续关注。

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