400电话在企业通讯中的优势越来越明显，而400电话作为企业的服务热线，不仅提升了企业的形象，同时还给企业发展带来了非常不错的效益。
400电话的独特功能对于企业来说，不仅让企业营业额上升，还让企业的日常运营成本降低不少。
400电话相比于固定电话而言有哪些优势呢?
为什么如今企业纷纷用400电话来取代传统的座机电话和手机呢?
1、400电话体现了企业的服务意识。400电话分摊了消费者的长途话费，使全国各地的客户可以无忧拨打，消费者也可以从企业有无400电话来判断企业是否正规，规模是否大。
不排除消费者会因为地域或是额外的长途话费而将企业拒之门外，哪怕企业有再好的产品也失去了让消费者了解的机会。
2、消费对象为全国的客户。那么如何与本地的友商竞争便是企业需要考虑的，对于下意识选择本地服务商的消费着来说是不会愿意去拨打企业的外地座机和手机的。
3、原先客户对企业的多个实体电话记忆不深刻，且企业服务形象无法统一;而如今400电话直接绑定企业多个实体的电话，全国统一一个电话，记忆深刻且彰显了企业的品牌形象。
4、当客户拨打进来时，等待的铃声是比较枯燥的，而400电话可以根据企业制定不一样的个性化彩铃，客户在等待的过程中对企业的相关信息也会有所了解。
而对于企业来说不管是新用户还是老用户，就能让彼此有着较好的联系，另外还能让用户主动靠过来，吸引用户，这才是企业营销过程中最重要的一环。
最后一点也是比较重要的，之前每个号码同时也就只能一人接通，经常容易造成占线的情况;如今400电话只要有空的线路，就能接通，支持多人同时接入。
