“我像一面旗帜被空旷包围，我感到阵阵来风，我必须承受；下面的一切还没有动静：门轻关，烟囱无声；窗不动，尘土还很重。我认出风暴而激动如大海。我舒展开来又蜷缩回去，我挣脱自身，独自置身于伟大的风暴中。”——引用：预见2019，吴晓波年终秀！
什么是400电话？百度百科给出的定义是：400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
的确是这个样子！那么，400电话对于企业的价值是什么呢？400电话办理了之后不论是放在网站宣传上，还是宣传单页上，都会提升企业电话的拨打率，使企业获得更多的订单。并且，400电话拨打是双向收费，客户是不需要支付长途话费的，这样可以减少客户主动联系企业的障碍，使企业电话量增加，400电话办理提升企业服务。
400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象，目前在中国的500强企业以及知名企业均有自己的400电话，这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业, 400电话作为企业发展及拓展业务的有利工具，众多企业选择了400电话来提升品牌形象，达到更为理想的获利效果。
一方面，在使用400电话的时候，这已经是很多公司的标配，而且是一个公司正规性的标志。公司能够有这样的电话，今后在用的过程中才能够带来了保证，而且也能够证明自身是正规性的，这方面在任何时候都是如此，我们能够有针对性的去了解到了相关的东西，那么对于整个的过程来说会更有保障，所以在任何一种情况之下，坚决的去关注，到了这些实质的内容之后，我相信整个过程才能够减少问题，同样也可以给我们带来了更多的机会。
另一方面，400电话在很多行业都有应用，尤其是在当下的一些世界500强，还有上市的公司，他们为了能够真正的彰显客户至上的一些情况，体现了企业的形象，在应用400电话的时候，对于公司来说会有很大的帮助，能够更好的证明自己的身份，同时也能够提升自身的形象，彰显自己的经营理念。
