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400电话对于企业的黏着度

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在今天讨论汽车行业的未来,就像100多年前,一群马车夫讨论马车的未来是什么,结果还没讨论完,汽车来了。其实,我们要的不是更快的马车,我们需要的是更快的到达。

2018年,万科在一次年中会上提出著名的一句口号”活下去!”2018年是一个资本的寒冬,2018年是一个创业的寒冬,P2P暴雷、ofo资金链断裂、罗胖的跨年演讲的小趋势,吴晓波年终秀的消费分析,不管你准备好没准备好,冬天已经到来!但是,某著名公司为了第一时间提供楼市快讯,掌握房地产动向;纵览全国最新楼盘、足不出户查看最新楼盘资料,依托旗下购房群亿万用户,尽享安家置业无限优惠,逆势而上,打造购房置业第一平台。将4007号码作为服务于全国各区域的楼盘商及广大购房人群。

我司在与企业合作中,逐步完善了其下的功能特点:用户号码保护、客户信息采集工具、网页免费电话回呼、APP点击呼叫、人工导购服务、广告效果监测。同时,为该企业平台带来了如下价值:

1、树立品牌形象:通过全国400统一号码,树立统一、权威的企业形象,同时方便用户记忆号码。

2、电话不漏接:通过绑定多个落地码,解决占线问题,保持时时畅通,做到不漏接客户来电。

3、漏接电话跟踪:对于未接清单及时做到二次回访,保证潜在客户100%不丢失。

4、号码保护:楼盘商接听电话均显示平台统一号码,有效的保护了用户权益。

5、提升可信度:通过平台带来有效呼叫量,从而直接增加了平台门户的可信度。

并通过AARRR环节进行对用户生命周期中的5个重要环节进行应用:获取用户(Acquisition)、提高活跃度(Activation)、提高留存率(Retention)、获取收入(Revenue)、自传播(Refer)!

其流程为:办理400电话后,用户拨打400号码从而在系统中获取客户信息,通过400后台筛选精准客户并主动联系从而提高活跃度;通过400号码传播后增加留存,最终获取收入实现自传播!

总结:所有的商业活动都离不开人,更离不开人的购买。人如果要购买,在微观上靠的是销售员的推销推广,在宏观上靠的是品牌、营销、连接。其本质就在于,撬动用户的大脑,让你的产品改变用户的神经元关联,在用户的心智中占据一定位置。400电话或许是撬动与用户沟通的重要工具。

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