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400电话是怎样提升销售转化率?

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企业办理400电话除了用于售前、售后客户咨询业务外,一个重要原因就是可以减少客户流失,增加销售转化率。那么一个400电话是怎样提升销售转化率?下面我们就来了解一下。

首先,400电话号码简单易记,客户更有咨询的意愿。相比传统的座机号码,400电话号码全国统一,外地客户拨打不需要加区号,可以轻松拨打企业400电话咨询。所以一个好的400号码对企业来说很重要,在选择号码时,要尽量与企业或所在行业有所关联。或者客户容易记带6,8,9数字号码。

其次,客户拨打400电话永不占线。400电话具有智能转接功能,多个客户同时拨打时,可以自动转接到客户服务人员座机或手机上,大大的增加了销售转化率。在办理400电话时,企业可以提供多个座机号或手机号,绑定400电话。

最后,400电话具有自动记录通话详情。在使用400电话时,有时会出现客户自动挂机的情况,这时就可以通过400电话自助后台进行查看通话详情,包括:地区、号码、通话时间、通话时长等信息,并针对性的进行回访跟进。

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