一个便捷的通信信息时代，对于企业来说保障自身销售业务电话畅通是非常要的，而普通固话由于号码要加区号、不能同时打来的多个咨询电话、存在占线和打不通等问题，已经无法满足企业的业务发展要求。无论到什么时候都要推陈出新，这才有了400电话。企业400电话成功为中小微企业塑造了企业形象。400电话改善传统的企业服务模式，改善服务形象。而400电话呼叫中心的建设，为企业提供了一个电子化的服务窗口，从而有效地创造企业的品牌效应。
在同客户沟通的过程中，系统随时提供全程录音功能，灵活的权限管理、详细的通话清单记录以及对所有来电、去电都可以执行监控和录音，可生成多种报表一目了然，为解决客户纠纷、考核接线人员的绩效提供了充分的依据。企业400电话可以使各个工作人员和部门的职责划分更加明确，不必要、不合理的岗位可以精简，减少人力成本。人员的工作量可以通过各种统计数字得到量化，并随时提供监督告警功能。
由于400电话申请后，优势极为明显，传统通讯方式拥有更广泛的消费群体，所有的企业用户不论何时、何地，只要通过无处不在的企业400电话，就可以享受到企业的服务。可见，400电话对于企业的形象宣传和品牌的树立，将会起到巨大的推动作用。400电话作为企业对外的想象窗口，既为企业提供电话营销服务，也同时作为企业的客服中心，为企业提供售前咨询和售后投诉事件。
企业对400电话的需求量越来越大，很多用过400电话的企业都感觉它是不可缺少的通信方式，企业的生存和发展离不开业务，只有把公司的业绩搞上去，企业才会发展的更好，办理400电话的完善企业通讯服务，就是为企业赢得了更多的商机。
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