400电话最开始进入市场时，有部分不法之士趁机利力400电话进行诈骗行为，同时也是通信运营商对行业的管理不够完善造就的。这些不法分子使用各种方式，注册大量400电话号码，从而进行电信金融诈骗，不法分子正是利用大众对400电话的信任，才会信以为真。
这些事件在早些年多如牛毛，各种媒体报道宣传防骗，还是有很多人上当受骗，不法分子的行骗方式也在逐渐变化升级。不少人被骗光全部积蓄，还有人因则被骗后得了心病。
现在随着工信部对于400电话行业日渐完善，诈骗事件也逐渐减少，在400电话办理时，运营商和代理商审查的也越来越严格，运营商在风险把控上也非常到位，只要发现企业信息不准确，都无法通过开通申请。运营商的400电话号码中如果发现疑似诈骗行为时，风控部门会对号码进行监管，只要确认其诈骗会直接封停400号码。
400电话代理商也是严格遵守正规办理程序，才能避免不正当使用号码造成对广大群众的损失，也体现了对社会的责任。
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