企业在创立之初，开展市场必然不能缺少电话沟通，同时企业在后期运营中也避免不了需要和用户进行沟通，此时400电话的出现带给企业很多便利，企业的发展少不了用户维护，用户在使用产品同时肯定会产生问题，还有就是用户对新产品的需求，都离不开沟通。
通常企业推出新产品，开拓市场让公司能在发展中稳步立足，企业在发展过程中也肯定会办理 一些固定使用的号码，用户在有需求的时候，也会第一时间想起号码拨打咨询，如果企业更换了号码，就会对用户服务带来了阻碍，但是企业如果有400电话就不会存在这些问题，因为400电话方便用户记忆，并且拨打的时无需添加区号，这样用户在产生购买欲时，会第一时间拨打电话咨询，促使成交不会对企业产生怀疑。
所以，无论是用户体验，还是平台建立，是对后企业市场的切入，想要在当今市场做好且坐稳，其核心是维护重点，如此一来，对企业400电话沟通成为绝对必要条件，企业只有留住老用户，顺畅推进后续业务，400电话的体验化、生态化建设才能得到落地实施。
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