对于企业来讲，无论办理什么样的企业通讯工具，其最终目的都是为了解决企业在通讯方面遇到的一些难题，经过市场的检验，办理400电话已逐渐成为解决企业通讯问题的最佳选择，有了400电话，就可以帮助企业解决很多通信难题。这也体现了400电话对于企业的重要性。
当企业在进行一些宣传推广的活动时，客户来电咨询量会迅速增加，这时企业很大概率会遇到电话占线的情况，从而导致企业无法及时回应客户需求，降低了活动带来的效益不说，还可能会影响企业在客户心目中的品牌形象，这种结果是任何一个企业都不愿面对的。
这时，企业完全可以通过办理400电话来解决此类难题，随着400电话技术的发展，像电话占线这样的问题早已不再是难题，400电话基本不存在电话占线的问题。400电话支持绑定企业原有的多个实体电话，它不仅可以绑定固话坐席，手机等移动设备也都可以绑定，所有拨打400电话的客户来电都会被转接到预先绑定的实体电话上接听，这样一来确保了每一位客户的来电都能被接入，避免出现电话占线的问题。
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