400电话有效保护用户不流失

很多企业，特别是服务业，都有自己的400电话服务热线，实现全国客服电话统一管理，对于用户非常简单方便，对于企业自身保护用户资源方面，作用也会更大。

1、400电话有效保护用户不流失

很多企业办公地点的迁移，特别是外迁到了其他城市，原有的客服电话号码就不能再使用了，而新的客服电话又不能及时通知每个用户，势必造成一些老用户流失。

很多中小企业通过各种推广宣传，积累了一些潜在用户，当意向用户想再次企业时，发现电话已经无法联系到企业，对企业形象会大打折扣。

2、其他功能

企业400电话还提供录音，定制企业彩铃，语音信箱，智能来电转接等多种商务附加增值功能，能很好地配置企业内部资源，多位客服人员同时在线服务，确保用户电话能及时接通。

企业400电话还可以提供24小时在线服务，商家可按照顾客常见问题，设人工语音提醒功能，引导顾客查询相关问题信息。用户在任何时候，都可以通过电话咨询一些常见问题，可大大节省企业用户服务人员的数量，且不影响服务水平。

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