400电话的出现，让企业对外服务热线实现统一化，唯一化。用户直接通过400电话就可以联系到企业，解决自己实际问题。400电话申请有利于企业品牌宣传，让用户对企业产生更多的信任感。
400电话可以绑定多个固话或手机号，400电话申请时可以把相关人员固话或手机号全部绑定，再通过智能转接的设置，这样就可以实现多个用户拨打永不占线，每一个用户都能体验到企业高质量的服务，也方便企业管理，发挥了每一个相关工作人员的最大价值。
400电话还具有强大的呼叫中心功能，在400电话自助后台，可以查看每个拨打400电话服务热线的用户信息，还有通话录音，这些都是自动生成，管理人员需要时，可以直接在后台下载查看。
如果企业在多个城市都有分公司，也可以通过400电话区域转接功能，实现统一。即：用户拨打同一个400电话号码，可实现本地城市接入，轻松实现用户本地化服务，也可按业务员所属区域做区分，方便市场管理，本地服务更快捷更到位。
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